Rocío Arellano Rodríguez

Profesional con una dilatada experiencia en el sector administrativo, 
durante la cual he podido desarrollar todas las capacidades de las que 
ahora dispongo como profesional. 
Persona responsable y con gran facilidad para ampliar conocimientos y 
ofrecer los propios a su equipo para dinamizar las tareas. Proactiva y con 
capacidad de organización.
Me gusta trabajar en equipo y con bastante carácter motivador.

Habilidades
Actitud responsable y 
resolutiva
Gestión de equipos
Toma de decisiones
Dedicación al trabajo
Capacidad para inspirar
Velocidad y agilidad
Planificación de proyectos

Software
Nivel alto en Excel
Dominio de herramientas 
como SAP, SIEBEL Y DELTA
Control y gestión de CRM
Dominio en programas 
contables
Correcto funcionamiento del 
Sistema Operativo Windows, 
paquete informático Microsoft 
Office

Experiencia

2022-02 / 2022-05
Auxiliar administrativo en atención al cliente
Adecco TT, S.A., Jerez de la Frontera
  Gestión administrativa de facturación en atención al cliente, 
resolviendo todo tipo de dudas y solicitudes relacionadas 
con la facturación del cliente.
  Control de facturación
  Gestión de deuda y fraccionamientos
  Envío de documentación referente a su contratación.

2021-08 / 2021-11
Mozo especializado administrativo
Servicios Logísticos Integrados S.L., San Fernando
  Estudio  logístico  y  organizativo  del  material  militar  de  la 
Armada  Española,  reorganizando  según  su  clasificación  y 
categoría para su agregación o segregación a la cadena de 
stockage.
  Proactividad  y  atención  cuidada  al  cliente  para  la 
consecución de los objetivos marcados.
  Gestión y documentación de la información relevante en el 
sistema informático.

2013-04 / 2021-05
Responsable de Administración del Dpto. Comercial, Tramitación y Ventas
Ces Eventas Marketing & Sales, S.L, Rota
   Organización y reparto de tareas al equipo
   Estudio de precios y campañas de las diferentes compañías eléctricas
   Realización de cuadros de mando con respecto a precios y comisionados
   Control y gestión de cartera de clientes
   Facturación semanal y control de cobros/pagos con proveedores y comerciales
   Tramitación de contratos de las diferentes compañías
   Preparación y formación del personal 
   Gestión y control de bbdd para las campañas de telemarketing
   Realización y mantenimiento del programa de gestión propio de la empresa para 
el control de las ventas realizadas tanto por el departamento como por los 
comerciales de calle
   Gestión específica del CRM de la empresa
   Contacto directo con gestores de las diferentes compañías para la consecución de 
campañas y oportunidades de negocios.
   Realización de estudios eléctricos, de eficiencia energética, instalaciones de gas, 
etc.
  Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada 
sobre los servicios de la compañía.
  Planificación de tareas y apoyo a otros departamentos en caso necesario.
  Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo 
tiempo sean viables para la compañía.
  Realización de actividades de marketing para captar nuevos clientes.
  Gestión de RRHH, preparación de ofertas de empleo, publicación en las diferentes 
páginas de empleo, filtrado de currículums y selección de personal mediante las 
entrevistas correspondientes.

2012-01 / 2012-07
Oficial Administrativa Contable
Aseconfis Asesores, S.L., Sanlúcar de Barrameda
   La mecanización contable de las facturas de los clientes.
   Conciliaciones bancarias
   Declaraciones de renta
   Realización de facturas, atención personal del cliente, gestión telefónica, etc.
   Calculo, realización y tramitación de todas las declaraciones fiscales (Modelos 111, 
115, 303, 202, 349, 347, 180, 190, 399, Intrastat)
  Elaboración y presentación de informes y cuentas mensuales y anuales.

2008-07 / 2010-08
Responsable departamento Contabilidad de Proveedores en General como Oficial 
Administrativa Contable
Atlántic Ibérica Sistemas de Climatización y ACS, S.A.U, Barcelona
  Mecanización de asientos contables
  Conciliaciones bancarias
  Presentar los Libros Oficiales

   Realizar  los  cierres  contables  mensuales,  trimestrales  y  anuales  asegurando  la 
coherencia y fiabilidad de los mismos con todo tipo de controles (valoración dede
existencias, verificación de consumos de mercaderías, provisiones, ajuste y cuadre 
de caja, amortizaciones, etc…)
   Registrar los asientos contables de compras y gastos generales.
   Conciliar las compras/ventas entre la Compañía y las empresas del grupo. (Intercos)
   Liderar el cierre anual y colaborar con los Auditores externos.
   Preparar y realizar los pagos a proveedores nacionales y del grupo.
   Calcular y liquidar las comisiones de los agentes comerciales.
   Contabilizar,  liquidar  y  realizar  seguimiento  de  las  dietas  de  los  empleados  de  la 
Compañía.
   Realizar reporting financiero mensual al Director Financiero.
   Hacer el seguimiento del inmovilizado así como el stock.
   Colaboración directa con mi Responsable sobre temas y proyectos diversos según 
la coyuntura laboral.
   Colaborar en la confección presupuestaria anual relacionada con los gastos.
   Calculo, realización y tramitación de todas las declaraciones fiscales (Modelos 111, 
115, 303, 202, 349, 347, 180, 190, 399, Intrastat)

2000-12 / 2007-07
Encargada gestión sucursal como Administrativo Contable.
I.M.F.O.R. Asesores, S.L, Rota
   Mecanización contable de las facturas de los clientes.
   Conciliaciones bancarias
   Gestión de personal (tramitación nóminas y seguros sociales)
   Realización  de  sus  correspondientes  impuestos  (declaraciones  de  IVA,  IRPF, 
Mod.347, Mod.349, Intrastat, Encuestas INE, etc…)
   Declaraciones de renta
   Realización de facturas, atención personal del cliente, gestión telefónica, etc.
   Altas  y  bajas  de  empresas  y  de  sus  trabajadores,  ante  la  Seguridad  Social  o 
Hacienda.
   Solución de requerimientos de cualquier tipo o gravedad, solicitud de prestaciones, 
de subvenciones, etc.
   Trámites de cualquier índole ante la Agencia Tributaria, la Seguridad Social, Junta de 
Andalucía y Ayuntamiento de la localidad.
Educación

En estos momentos estoy cursando Máster de Asesora Experta y retomando estudios de Inglés con profesores nativos.

Educación
Administración, Técnico Especialista en la Rama Administrativa y Comercial
IES Arroyo Hondo, Rota
Administración, Técnico Auxiliar Administrativo
IES Arroyo Hondo, Rota
Master de consultoría energética