Roci Rodi

Después de dedicar años dando soporte a los equipos de marketing y dirección de ventas, tuve la oportunidad de sumergirme por completo en Salesforce, y desde el momento en que aterricé en el ecosistema, supe que era solo el comienzo. 

Mis responsabilidades empezaron con  la creación de perfiles y roles, la gestión de bases de datos y elaboración informes, además de  la creación de campañas, estableciendo jerarquías y monitoreando su rendimiento. 

Con el fin de mejorar mi experiencia  obtuve mi certificado en Salesforce CRM y Marketing Automation en MOA y posteriormente la certificación oficial de Salesforce administrator.

Actualement continuo formándome en trailhead, para superar mi nivel de Ranger y avanzar aún más en mi carrera.

• Mantener y mejorar continuamente la base de datos. 

• Apoyar al equipo de Ventas, calificar oportunidades de venta en Salesforce. 

• Realizar un seguimiento de los objetivos de ventas, ser el punto de contacto para cualquier consulta de ventas y gestionar los datos de los clientes. 

• Utilizar Salesforce para actualizar datos mediante el asistente de importación; gestionar usuarios, perfiles y roles. Crear objetos, diseños de página y permisos. 

• Apoyar al equipo de marketing en la creación y lanzamiento de campañas para generar nuevas oportunidades y definir el recorrido del cliente. 

• Organizar reuniones, reservar transporte y alojamiento, así como eventos y conferencias de la empresa. • Procesar facturas y gestionar presupuestos de la oficina.

• Salesforce CRM & Marketing Automation _ Marketing online academy (2022 -2023)
• Microsoft experto Excel _ Azpe ( 2018)
• Master en Marketing _ Fundación Mundo Ciudad ( 2013 – 2014)

• Diplomada en turismo _ Universitat Oberta de Catalunya (2009 - 2012)