Roberto Cordoba

Profesional con amplia experiencia en soporte técnico, gestión de inventarios, ventas institucionales y atención al cliente, destacando en sectores como telecomunicaciones, salud, banca y tecnología. A lo largo de más de 15 años de trayectoria, he desempeñado cargos clave como Sub Gerente Regional de Ventas, Especialista de Soporte Técnico y Encargado de Almacén de Recursos, demostrando habilidades sólidas en análisis de datos, resolución de fallas, manejo de personal, procesos logísticos y atención eficiente a clientes internos y externos.

Mi enfoque está orientado a resultados, con capacidad para adaptarme a distintos entornos laborales, mantener una comunicación efectiva y proponer soluciones tecnológicas y operativas que mejoren el desempeño organizacional.

Competencias clave:

Soporte técnico y resolución de fallas

Gestión de inventarios y logística de recursos

Coordinación de equipos y atención al cliente

Ventas corporativas y manejo de licitaciones
 

• Coordinar y controlar el mantenimiento preventivo y
  correctivo de los vehículos.
  ▪ Asignar vehículos a técnicos de instalaciones.
  ▪ Consolidar reporte de combustible a diferentes cuadrillas.
  ▪ Realizar monitoreo satelital.
  ▪ Implementación de Servidores VMWare.
  ▪ Mantenimiento de Servidores – Físicos y Virtuales
  ▪ Reparación y Mantenimiento preventivo y correctivo
  ▪ Impresoras (Olivetti, Hp, Canon, Epson matriciales)
  ▪ Reparación de fotocopiadoras (Canon, Lexmark, Sharp, HP,
  Samsung, Kyosera, )
  ▪ Instalación de Sistemas Operativos W10/W11/Linux
  ▪ Implementación Active Directory desde cero
  ▪ Implementación GLPI (Gestor de Ticket)
  ▪ Conocimientos SQL
  ▪ Almacenamiento en plataformas Virtuales
  ▪ Encriptación de Equipo de Seguridad
  ▪ SAP nivel Usuario
  ▪ Office 2013/2016/365 (Configuraciones Avanzadas)
  ▪ Diseño Gráfico Corel Draw, Photoshop, Illustrator
• Instalación de Cableado Estructurado en Oficinas y Edificio
  ▪ Instalación de Redes, TCP/IP, verificación de rendimientos
  LAN / WAN
  ▪ Reparaciones y mantenimiento Cajeros Automáticos ATM
  Diebold 
  ▪ Asignación de tareas o peticiones de trabajo en SysAid

Pasante de Maestría Gestión y Dirección de la tecnología de la Información.

Ingeniero en Sistemas

Certificación ISO27001 

Seguridad de la Informacion.

▪ Módulo de Plan de Negocios (Udemy)
• Certificado de MTCNA Mikrotik