Renan Harrisson

Ambicioso y con habilidad de adaptación a diferentes países y e n t o r n o s d e b i d o a m á s d e 9 a ñ o s d e e x p e r i e n c i a e n d i v e r s a s p a r t e s d el mundo. Motivado por el área digital, gran habilidad en atención al cliente, ventas, pre-venta, post-venta y captación de leads. Resolutivo, emprendedor, a u t o d i d a c t a , p r o a c t i v o , r e s ili e n t e y c o n g r a n c a p a c i d a d d e r ela c i o n e s i n t e r p e r s o n ale s.

EXPERIÊNCIAS 29/6/2020 - 22/012/2022: HUBSIDE-SFAM. Área de atuação: Asesor Comercial Atividade: Gestión de contratos nacionales e internacionales en el rubro de seguros y servicios multimedia. Manejo diario de tres idiomas: Inglés, portugués y español. Desarrollo de técnicas y habilidades comerciales avanzadas. Ofrecer una experiencia personalizado para la elección de nuestros servicios que se adapten a las necesidades del cliente. Consolidar cartera de clientes y hacer evolucionar las ventas adicionales de su sector en la parte de servicios y seguros. Entrenamiento y capacitación de nuevos asesores. Control de rendimiento semanal y mensual a traves de KPIs Brindar atencion y gestión integral de los servicios ofrecidos. Capacitación de personal Marketing y ventas • Análisis de mercados Gestión de proyectos •ERP y CRM Office y ofimática. Liderazgo HABILIDADES IDIOMAS PORTUGUES NATIVO. CASTELLANO AVANZADO, INGLES B1 15/4/2017 - 1/05/2020: GUEST HOUSE BRUC. Área de atuação: Asesor Comercial Atividade: Recibir los clientes, consultas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones garantizando la satisfacción del cliente siguiendo los procedimientos y políticas de la empresa. Priorizar un ambiente confortable para todos los colaboradores de la empresa (4 personas). Reclutamiento y entrenamiento del equipo. Gestion de conteudos para redes soliciales .Reporte de incidencias, investigación y propuestas de mejoras. Manejo de sistemas de reservas , Cierre de caja. 03/02/2016 - 2/02/2020: PEDIDOS YA. Área de atuação: Atencion al cliente Atividade: Recibir llamadas , consultas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones garantizando la satisfacción del cliente siguiendo los procedimientos . Atencion personalizada a los parceros de grandes empresas como Mc Donalds, Burguer King. Gestion de incidencias en chat. Manejo de dos idiomas :Castellano , Portugues

Bachillerato, además he estudiado un técnico en marketing direccionado a ventas