Acerca de Regina Montero Santos:
Graduada en MBA+Dirección Hotelera con habilidades comunicativas y experta atención al cliente. Con motivación, capacidad para aprender y aplicar mis conocimientos al ámbito profesional. En busca de una oportunidad laboral en la que desarrollar mis habilidades y progresar.
Experiencia
RECEPCIONISTA. Hotel Palacio Alcázar, Sevilla 08/2022 - 06/2023
- Realizar check-in y check-out.
- Atención al cliente y sus necesidades.
- Realizar registros, reservas y sus cancelaciones.
- Gestión y documentación de la información en el sistema informático.
- Cobrar a los clientes y realizar facturas. Velar por la imagen del establecimiento.
- Ofrecer servicios extra y promover las instalaciones en el hotel.
- Manejo del programa ZaK, booking y Expedia.
OFFICE MANAGEMENT TRAINEE. Radisson Hotels Group, Madrid. 03/2022 - 07/2022
- Front Office: acogida y atención de visitas.
- Operaciones de la oficina: supervisión general de la oficina, decoración y diseño, pequeñas compras, asistencia de la alta dirección y recursos humamos.
- Reuniones y eventos: organización y apoyo.
- Proveedores: pedidos, búsqueda de nuevos proveedores, ayuda en la negociación, control y seguimiento del servicio.
- Gestiones logísticas.
RECEPCIONISTA Hotel Chelsea House, Londres 01/2019 – 09/2021
- Acoger y recibir a los huéspedes.
- Mantener el registro de las entradas y salidas.
- Gestionar las reservas, ingresos y cancelaciones.
- Dar solución a las peticiones de los huéspedes.
- Coordinación y comunicación con otros departamentos.
SENIOR SALES ASSISTANT United Colors of Benetton, Londres 08/2018 - 01/2019
- Atención y asesoramiento al cliente.
- Realización de apertura y cierre de negocio, incluido el encendido de los equipos y el cierre de caja.
- Cobro en caja, con tarjeta de crédito y en efectivo.
- Realizar devoluciones.
- Gestión de stocks a través de la realización de inventarios en el sistema informático.
Educación
- 2022 | Sevilla- MBA + Dirección Hotelera: Master of Bussines Administration + Dirección Hotelera y de Establecimientos Turísticos. Universidad Isabel
- 2018 | Granada- Grado Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales. Universidad de Granada + Universidad Europea de Madrid
Profesionales del mismo sector Turismo / Viajes / Hospitalidad que Regina Montero Santos
Cecilia Amaral Méndez
Night Audit Supervisor Hotel
Turismo / Viajes / Hospitalidad
Profesionales de diferentes sectores cerca de Sevilla, Seville, Sevilla
Alex Gar Pol
MONTADOR ESTRUCTURAS Y SISTEMAS AERONAUTICOS
Ingeniería / Arquitectura
Otros usuarios que se llaman Regina
María Regina Pérez
Auxiliar de caja en Ahorramás
Venta al por Menor
Trabajos cerca de Sevilla, Seville, Sevilla
-
Recepcionista
hace 2 semanas
Hotel Adriano Sevilla Seville, AndalusiaEn Adriano Hotel Boutique estamos en búsqueda de recepcionista para formar parte de nuestro equipo. · ...
-
Recepcionista en H10 Casa de la Plata
hace 1 semana
H10 HOTELS Sevilla, Sevilla provinciaH10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista para nuestro hotel H10 Casa de la Plata. · Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las t ...
- SERCOTEL HOTELES Sevilla, Sevilla provincia
¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de una cadena en plena expansión? · Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group. · Nivel avanzado inglés · - Conocimientos PMS gestión hotelera (se valorará ...