RAQUEL GOMEZ SARMENTERA

Durante casi 15 años he trabajado en dos agencias de marketing y comunicación y en el Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos Forestales teniendo la oportunidad de simultanear las funciones de Asistentea la dirección y aAministrativo con las de Responsable de contenidos online y Comunicación. Me defino como una persona altamente polivalente, ya que tanto por mi carácter curioso como por mi bagaje profesional tengo una gran aptitudpara adaptarme a nuevas y diversas funcionesy temáticas. Además,soy una persona resolutiva, con un gran sentidode la responsabilidad, máxima implicación y que trabaja bien tanto en equipo como de modo autónomo, con experiencia en Atención al Cliente, gestión de documentación, control defacturación y bases de datos en Excel.

ADMINISTRATIVO

Colegio Ofc Ingenieros Téc. Forestales

(Noviembre 2021 – Actualidad)

Actividad: Atención al Colegiado, recepción e   i nformación telefónica, gestión RRSS. Tareas Administrativas: Mailing, Mensajería, Control Facturas, Archivo…

AUX. ADMINISTRATIVO / RECEPCIONISTA

Fundación Humanitate

(Noviembre 2020 – Febrero2021)

Actividad: Atención al Cliente, Recepción e Información Telefónica, Gestión E-Comerce a través de WoodComerce y TPV. Tareas Administrativas: Mailing, Mensajería, Control Facturas, Archivo.

ADMINISTRATIVO

Centro de Formación Estudio 3 Madrid (Octubre 2016 – diciembre2016) Actividad:   Control de           matrículas, coordinación profesores, atención alumnos, control oficina y aulas, control facturas, archivo en escuela de teatro y danza.

ASISTENTE A LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVO

Agencia de Comunicación y Marketing Grabarte Madrid

(Octubre 2014 – noviembre2015)

Actividad:

*Responsable de atención al público, filtro de llamadas,archivo de documentación, control de gastos,mantenimiento oficina y suministros, mailing,paquetería, control agenda Director General, elaboración de informes, organización viajes, reuniones, conferencias y eventos.

*Responsable de comunicación y contenidos online y redes sociales para Los Llanos Vital y Redactora Jefe de elcañaveralnoticias.es y Tau-gestion.es.

ASISTENTE A LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVO

Agencia de Comunicación y Marketing Mayormente Madrid

(Julio 2007 – noviembre 2013)

Actividad:

*Administrativo responsable de atención al público, filtro de llamadas, archivo de documentación, control oficina, control agenda DirectorGeneral, elaboración de informes, organización viajes, reuniones, conferencias y eventos.*Redactora   Jefe       de Sectormayores.com y Mayormente.com. Responsable de comunicación de las campañas de GAES y Fundación Mapfre y Telefónica.

WEB DESIGNER

Agencia para el Empleo Ayuntamiento

Madrid (2017)

Actividad: Diseño de páginasweb en HTML, HTML-5, CSS y JavaScript. Responsive Design (MediaQueries) y SEO.

EDITORA E INDICADORA DE ANUNCIOS DE PÁGINASAMARILLAS ONLINE

Text   Design    /    Alcuadrado    Diseño y Comunicación Madrid

(Junio 2003 – julio 2005) / (Julio2005 –

julio 2007)

Actividad: Edición e indización de anuncios para Páginas Amarillas Online.

REDACTORA, LOCUTORA Y PRODUCTORA

Onda IMEFE  Madrid

(Enero 2002 – octubre2002)

Actividad: Redacción de noticias y reportajes para informativos y magazines. Locución. Como productora, coordinación y gestión de entrevistas e invitados, coordinación de equipo, atención telefónica, gestión de material, programación de actividades, asistencia al director.

ENCARGADA DE COMERCIO(JOYERÍA)

Gomersa S.L Lanzarote (Junio 1996 – junio 2000)

Actividad: (joyería). Atención al público, control stock, atención a proveedores, arqueo de caja, pequeñas reparaciones.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Licenciada en Ciencias de la Información (Periodismo). Universidad Complutense de Madrid 1989-1994.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Certificado Profesionalidad de Gestión de Marketing y Comunicación (730 hrs.)

Comunidad de Madrid /Academia ´Grupo Colón. (Septiembre 2018) Comercio Electrónico y Marketing Digital.(100 hrs.)

Comunidad de Madrid.(Julio 2017)

Web Design,Responsive Design, SEO, HTML, CSS, JavaScript y Media Queries.(340 hrs.)

Agencia para el Empleo Ayto. Madrid. (Enero-Marzo 2017) Redes sociales y Marketing 2.0 (40 horas)

Comunidad de Madrid. (Mayo 2016)

Protocolo de Atención a Medios de Comunicación (80 horas)

Fund. Tripartita para la Formación. (Marzo 2015)

Certificado Profesionalidad Tratamiento y Maquetación de Elementos Gráficos en Preimpresión (620 horas): PhotoShop, InDesign, Illustrator.

Comunidad de Madrid.(Febrero – septiembre 2014)

Producción radiofónica, edición, redacción y locución en programa diario (500 hrs.) Escuela de Radio del IMEFE / Ayto. Madrid.(2001)

Redacción, edición, locución y presentación de programas de televisión (130 hrs.) Instituto para la Formación de la Comunidad de Madrid y la Unión Europea. (2001)

Técnico en realización y emisión radiofónica de programas locales. (500 hrs.) Escuela de radio del CEMTAV (IMEFE). (1995)

IDIOMAS

Inglés. B-2. EscuelaOficial de Idiomas de Madrid.