Raquel Capilla

Soy muy dinámica en el trabajo, buen trato con el cliente y resolutiva.

II.         EXPERIENCIA LABORAL

·         Gestor Comercial Mixto        BBVA

Nov. 21 – Ene. 23                     Gestor Atención al cliente y Gestor    

                                                  Comercial.

·      Administrativo                        Escuela Madrileña de Decoración

Oct. 20 – Nov. 21                   Dpto. Administración

                                                 Control de pagos e impagados.

                                                  Facturación.

                                                  Control facturas proveedores.

                                                  Facturación horas personal escuela.

                                                  Soporte técnico

                                                  Alta usuarios campus.

                                                   Bajas, pausas usuarios campus.

                                                   Incidencias campus.

                                                                  Secretaría del centro: envío doc. Cursos.

                                                 Atención telefónica y presencial alumnos.

·      Gestor Operativa bancaria    BBVA

·      Dic. 17 – Octubre 20            Gestor Atención Cliente

                                                      Gestor Comercial

·       CONTROL ACCESO PISCINA

·       Jun.16 – Sept. 17                      Urbanización Universidad del Mar

                                  Control de acceso.

                                  Limpieza del solarium de la piscina.

                                  Vigilancia del correcto uso de las instalaciones.

·       REPARACION DE ORDENADORES

                   Jun.08-              SOFTWARE Y HARDWARE

·      FORMACIÓN:

Octubre 06 – Jun. 08 TRITOMA (Colegio República de Brasil)

Impartición de clases de Windows, Internet y Office

                   Jun. 06 – Sep. 06         DATANÁLISIS (Academia de informática)

Impartición de clases de Windows, Internet y Office

·      DISEÑADORA GRÁFICA:

                     Sept. 04             DEFENSORA DEL PUEBLO DE NAVARRA

                                               Maquetación del desplegable “Carta de los Derechos Ciudadanos de Navarra”

                                                   en Euskera.

                     May. 04             DEFENSORA DEL PUEBLO DE NAVARRA

                                               Maquetación del desplegable “Carta de los Derechos Ciudadanos de Navarra”

                     Nov. 03                DEFENSOR DEL PUEBLO DE NAVARRA:

                                               Maquetación del Manual de Derechos del Ciudadano Vol. II

                     Feb. 02 - Marz.02      ITC (Doma Racional): Creación del Manual de identidad Corporativa,

                                               Maquetación de la Presentación de Empresa y Realización de Folleto Corporativo.

                     Abr. 00 – Dic.01                    Freelance: Tarjetas visita, papelería, logotipos, maquetación de proyectos, etc...

                     Dic. 99 – Abr. 00                Multimédica Proyectos: Maquetación Anuario Colegial de Médicos de Madrid

                     Feb. 98 – Dic. 99           BUENAVISTA Comunicación: Creación de papelería, Maquetación de libros,

                                               Invitaciones, etc...

                     Jun. 94 – Ene. 98        MBO COMUNICACIÓN:

                                                                Diseño de las vallas de las diferentes acciones de Arpegio.

                                                         Realización de las portadas y PLV´S de Carrefour Portugal y España)

                                                                                             Maquetación de presentaciones y proyectos de empresa.

·      PUBLICISTA:

      Marzo – Sept. 11 BRETEMAN COMUNICACIÓN

                            Premiosa Campaña de Implantación de Identidad Corporativa.

                     Oct. 91 – Ene. 98        MBO Comunicación

             Trayectoria en la Empresa:

               Jun.94 – Ener.98  Ejecutivo de Cuentas de Publicidad

                                                      Aena (Ampliación Aeropuerto Madrid Barajas)

                                                   Aeropuerto Madrid Barajas (Campaña Guardería)

                                                      Aldeasa (Dutty Free, Palacios y Museos, A & D)

                                                      Arpegio (Comunidad de Madrid)

                                                      Carrefour (Centros Comerciales en Portugal y España)

                                                      CEDRO (Centro Español Derechos Reprográficos)

                                                     Fundación Aena.

                                                      MEFF (Mercado Español de Futuros Financieros)

                                                      SGAE. (Sociedad General de Autores de España)

                                                      PRASA (Constructora Inmobiliaria)

                                                      TRES CANTOS

                                                   LORANCA “Loranca Ciudad Jardín”

                                                      IVIMA (Instituto de la Vivienda Madrileña):

               Sept. 93 – Jun. 94              Secretaria Ejecutiva (Dpto. de Publicidad)

               Oct. 91 – Sept. 93        Recepcionista

III      FORMACIÓN COMPLEMETARIA

           Jun. – Oct. 2003        FORMADOR/A OCUPACIONAL

                          Curso 330 horas (INEM Plan FIP)

                         Diseño de Acciones Formativas, Materiales y Recursos Didácticos.

                         Diseño de Evaluaciones y Metodologías.

            Jun.  – Oct. 2001    DISEÑO GRÁFICO PREIMPRESIÓN E IMPRESIÓN

                            Curso 350 horas (Instituto Social de la Mujer)

            Sept. – Dic. 2000    GESTION DE PYMES

                            Curso 400 horas (Instituto Madrileño para la Formación)

                               Plan General de Contabilidad (Contaplus).

                       Recursos Humanos (Gestión de Nominas Nominaplus).

                         Gestión Comercial (Facturaplus).

                          Control de Calidad.

                         Gestión Fiscal (IVA, IRPF).

                         Gestión Empresarial.

1991 - 1994            DIPLOMADA EN MARKETING, GESTIÓN Y ECONOMÍA

                                               COMERCIAL DE EMPRESAS.

                         Escuela Superior de Estudios de Marketing ESEM

IV    IDIOMAS:         FRANCES         Hablado y Escrito nivel Medio/ Medio (M-3/M-4 por el Instituto Francés de Madrid).

V INFORMATICA:         Sistema operativo: Windows 10.  Office 365 (2018)

                           Adobe Photoshop CC