Rafael Lopez Medel

Buenos días, 

 Soy Rafael López Medel y me pongo en contacto con vosotros porque me gustaría formar parte de vuestro equipo. 

 Tengo formación y experiencia laboral como administrativo ya que he trabajado durante más de 4 años como Administrativo/Contable donde además de las funciones propias del puesto, también gestionaba el almacén.

 Actualmente, trabajo en una empresa de atención al cliente en Reino Unido en la que desde 2020 he trabajado primero para la firma Ralph Lauren y actualmente para el Centro de Inmigración y Visados de Reino Unido. 

 Pienso que podría aportar mis conocimientos, experiencia y versatilidad por lo que me encantaría trabajar con vosotros en cualquier puesto que puedan ofrecer.

 He tomado la decisión de volver a España por motivos personales y pese a tener residencia en Córdoba, estoy interesado en establecer mi residencia en la zona de Estepa o proximidades dado que mi mujer trabaja en dicha zona, por lo que le distancia no sería un problema. 

Estoy motivado por demostrar en mi tierra toda la experiencia adquirida y seguir trabajando en este sector. Apreciaría recibir una respuesta positiva por parte de vosotros. 

En caso de querer concertar una entrevista, me pongo a su disposición para llevarla a cabo mediante videollamada o de forma presencial si fuera necesario. 

Muchas gracias. 

 Un saludo, 

 Rafael López Medel 

  Servicio de Atención al Cliente Multilingüe del Centro de Visados e Inmigración de Reino Unido en TELEPERFORMANCE UK. Birmingham (Reino Unido) Mayo 2023 – Actualmente. 

-Servicio de Atención al Cliente de la página web de visados del Gobierno de Reino Unido para solicitantes en español e inglés. 

- Gestión de consultas sobre solicitud o estado de visados mediante llamada o correo. 

Servicio de Atención al Cliente Multilingüe de Ralph Lauren en TELEPERFORMANCE UK. Birmingham (Reino Unido) Septiembre 2020 – Mayo 2023. 

-Servicio de Atención al Cliente de las páginas web de Ralph Lauren a nivel Europeo y Reino Unido en inglés y para España en español. 

- Gestión de consultas de seguimiento de pedidos, devoluciones, información de pago, plazos, gestión de cuentas, promociones, etc. 

- Resolución de las consultas generadas mediante 3 vías, correo electrónico, llamadas y chat en vivo en ambos idiomas (español e inglés). 

Food and Beverage Associate en Birmingham Marriott Hotel, Birmingham (Reino Unido). (Mayo 2017 – Septiembre 2018) y (Octubre 2019 – Julio 2020) 

- Preparación del Buffet para el desayuno, recepción de clientes, seguimiento y reposición de comida, mantenimiento de las mesas y servicios relacionados con el restaurante. 

- Acondicionamiento de las salas de conferencias previas a los eventos y seguimiento de dichos eventos incluyendo la entrega de bebidas o comidas en tiempo y modo solicitado. 

-Mantenimiento de las áreas y stock del departamento. 

Administrativo/Contable en Dyot Córdoba, S.L. Córdoba, Agosto 2012 – Diciembre 2016. 

Principales funciones desempeñadas: 

- Mantenimiento de los apuntes contables generados diariamente. - Gestión de cobros/pagos y conciliaciones bancarias 

- Contabilización y pago de nóminas. - Elaboración y seguimiento de presupuestos a clientes. 

- Venta y facturación tanto directa como sobre albaranes. - Gestión de almacén: elaboración y recepción de pedidos a proveedores, control de stock y trámite de albaranes. 

- Elaboración de la documentación para la presentación de impuestos y cuentas.

Administración y Finanzas Grado Superior. María Inmaculada – IES Maimónides. Córdoba 2012 – 2014. 

Gestión Administrativa de Grado Medio. María Inmaculada. Córdoba 2010 - 2011.