Piedad Ibañez Gelo

Soy una profesional de atención al cliente con sólida experiencia en el sector. Mi enfoque se centra en brindar un excelente servicio al cliente, respaldado por mis habilidades comunicativas y mi capacidad para adaptarme a diferentes situaciones.

Destaco por mi facilidad para el trabajo en equipo y por mi disposición para aprender y desarrollarme constantemente. Además, poseo habilidades digitales que me permiten adaptarme rápidamente a las herramientas y tecnologías utilizadas en el entorno laboral.

Considero que la organización es fundamental para lograr un rendimiento óptimo y un buen desarrollo en el trabajo. Estoy comprometida con la eficiencia y la efectividad en todas mis tareas, siempre buscando superar las expectativas y contribuir al éxito de la organización.

Mi trayectoria laboral se ha centrado en roles orientados a la atención al cliente, donde he desarrollado habilidades sólidas en la comunicación y el trato con las personas.

Durante el último año he trabajado como camarera en Mr. Tritón, en Sevilla, donde he adquirido experiencia en brindar un servicio excepcional a los clientes y en trabajar en equipo para garantizar su satisfacción.

Anteriormente, desempeñé el puesto de dependienta en Sugar y también trabajé como camarera en el restaurante "El Trillo", ambos establecimientos ubicados en Granada. Estas experiencias me permitieron perfeccionar mis habilidades de atención al cliente y adaptarme a las necesidades cambiantes del entorno laboral.

Además, tuve la oportunidad de trabajar como camarera en Hochkitzbühel, Austria, donde adquirí conocimientos sobre la atención al cliente en un contexto internacional y descubrí mi facilidad para aprender un nuevo idioma (alemán) y nuevas habilidades sociales y comunicativas adaptadas a un entorno completamente diferente para mi.

Previo a eso, fui teleoperadora en Grupo Konectanet, donde adquirí experiencia en la resolución de consultas y problemas de los clientes por vía telefónica y redes sociales, mejorando mis habilidades de comunicación y empatía.

Comencé mi carrera en el sector de la atencion al cliente como camarera en Grupo La Raza, en Sevilla. Durante ese tiempo, aprendí a ofrecer un servicio amable y eficiente, atendiendo las necesidades de los comensales.

Mi trayectoria laboral diversa me ha brindado habilidades sólidas en atención al cliente, adaptabilidad y trabajo en equipo, lo cual considero fundamental para brindar un excelente servicio en cualquier entorno.

Actualmente soy estudiante del Grado en Ciencias Químicas en la Universidad Nacional de Estudios a Distancia (UNED).