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Paula Verdugo

Paula Verdugo

Atención al cliente

Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas

Logroño, La Rioja
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Social

Sobre Paula Verdugo:

Profesional polivalente. Experiencia laboral de +6 años, en áreas de Servicio al Cliente dentro de empresas referentes de diversos sectores. Caracterizada por una actitud entusiasta, resolutiva y buenos dotes para la comunicación y negociación. Orientada al trabajo en equipo y a la superación de metas en entornos de ritmo rápido, multiculturales y exigentes. 

Experiencia

 

Técnica de compras, logística y transporte.

(Logroño: Mayo 2022- Septiembre 2022) Makrochem.

- Gestionar de forma óptima el aprovisionamiento y la planificación

- Controlar y coordinar las funciones en la cadena de suministro.

- Analizar los procedimientos de distribución de las operaciones comerciales.

- Optimizar el transporte: reducir el coste, plazos e itinerarios de entrega.

- Utilizar el software de aprovisionamiento, transporte y control logístico.

- Gestionar y planificar las actividades de compras, producción, transporte, almacenaje y

Administración logística.

(Allo: Diciembre 2020 - Mayo 2022) Essity Spain.

- Control de entradas y salidas de la mercancía.

- Introducción y registro de las entradas y salidas en el sistema informático.

- Atención a transportistas.

- Generación de albaranes de transporte y sus correspondientes expediciones (SAP).

- Seguimiento y control de incidencias de proceso (clientes y transportistas).

- Preparación de documentos e informes.

Dependienta y segunda encargada.

(Pamplona: Mayo 2015 - Junio 2016) y (Calahorra: Octubre 2018 - Marzo

2019) LeviStrauss & Co y Springfield.

- Gestión de Equipos (selección, formación, dirección, seguimiento y motivación)

- Gestión de Stock (Entradas, salidas, inventario, organización, análisis de producto).

- Atención al cliente.

- Visual Merchandising y Escaparatismo (Implantación y adaptación).

- Gestión administrativa (caja, arqueos, análisis de KPI'S, informes semanales,

gestión de horarios).

Asesora comercial.

(Calahorra: Marzo 2019- Septiembre 2019) Phone House.

- Captación, atención al cliente y fidelización de clientes.

- Tareas administrativas: cierre de caja, gestión y seguimiento de incidencias.

- Control de stock e inventario.

Azafata y promotora de imagen.

(Navarra y La Rioja: Junio 2014- Septiembre 2018) New Line, All Staff y

Azafatas Rioja.

- Tareas informativas desde stands habilitados en diferentes eventos.

- Asistencia a visitantes de muestras y exposiciones.

- Promoción de productos en ferias y congresos.

- Asesoramiento en diferentes campañas de marketing y publicidad para empresas.

Educación

Formación académica

IES. Fabio Quintiliano Calahorra (2008 - 2013)

- Bachillerato de Ciencias Sociales. (Mención en Economía). Conservatorio Superior de Música de Navarra. Pamplona (2013-2017)

- Grado superior de música. Especialidad en Musicología. ESMUC. Barcelona (2019-2020)
- Máster de Investigación Artística en Educación Musical.

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