Patricia Gómez

Soy una persona muy resolutiva y eficiente, con muy buena mano para tratar con los clientes ya que me encanta poder solucionar sus dudas y ayudarles a estar satisfechos con el producto que les ofrezco de manera individualizada.

Ayudante de camarero / Llaollao 07/2022 - 09/2022 

• Mantenimiento de la higiene de barra, suelos, mesas y el resto de las
  instalaciones.
  • Asistencia en la apertura y cierre del local de acuerdo al turno asignado.
  • Control de stock en el bar y la cámara frigorífica, y reposición de mercancías en
  caso necesario.
  • Asesoramiento y asistencia al cliente, respondiendo a sus solicitudes con
  cordialidad.
  • Cobro en efectivo y con TPV

Agente de viajes / Viajes El Corte Inglés 03/2019 - 09/2020

•  Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico para
  información y venta de servicios turísticos.
  • Tareas administrativas básicas, incluida la liquidación de servicios, y emisión de
  facturas y devoluciones.
  • Seguimiento posventa del cliente, con el objetivo de mantener y fidelizar la
  cartera de la empresa.
  • Asistencia al cliente ante incidencias, siguiendo las políticas internas y de las
  empresas proveedoras. 
  • Respuesta a las dudas, preguntas y quejas de los clientes.

 06/2023
Escuela del Henares | Torrejón de Ardoz , Madrid
ATV( Auxiliar Técnico de Veterinario: Veterinario) 

03/2019
Escuela Internacional de Protocolo | Madrid, Madrid
Grado superior en Agencia de Viajes y Gestión de Eventos : Turismo

06/2017
Escuela Blanco y Negro | Madrid , Madrid
Título de fotografia: Curso avanzado de fotografía

01/2017
International House | Malta, Malta
Certificado de idiomas: Idiomas