Acerca de Patricia Gómez:
Soy una persona muy resolutiva y eficiente, con muy buena mano para tratar con los clientes ya que me encanta poder solucionar sus dudas y ayudarles a estar satisfechos con el producto que les ofrezco de manera individualizada.
Experiencia
Ayudante de camarero / Llaollao 07/2022 - 09/2022
- Mantenimiento de la higiene de barra, suelos, mesas y el resto de las
instalaciones.
• Asistencia en la apertura y cierre del local de acuerdo al turno asignado.
• Control de stock en el bar y la cámara frigorífica, y reposición de mercancías en
caso necesario.
• Asesoramiento y asistencia al cliente, respondiendo a sus solicitudes con
cordialidad.
• Cobro en efectivo y con TPV
Agente de viajes / Viajes El Corte Inglés 03/2019 - 09/2020
- Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico para
información y venta de servicios turísticos.
• Tareas administrativas básicas, incluida la liquidación de servicios, y emisión de
facturas y devoluciones.
• Seguimiento posventa del cliente, con el objetivo de mantener y fidelizar la
cartera de la empresa.
• Asistencia al cliente ante incidencias, siguiendo las políticas internas y de las
empresas proveedoras.
• Respuesta a las dudas, preguntas y quejas de los clientes.
Educación
06/2023
Escuela del Henares | Torrejón de Ardoz , Madrid
ATV( Auxiliar Técnico de Veterinario: Veterinario)
03/2019
Escuela Internacional de Protocolo | Madrid, Madrid
Grado superior en Agencia de Viajes y Gestión de Eventos : Turismo
06/2017
Escuela Blanco y Negro | Madrid , Madrid
Título de fotografia: Curso avanzado de fotografía
01/2017
International House | Malta, Malta
Certificado de idiomas: Idiomas
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