Patricia Galán Gago
Atención al cliente / Soporte
Sobre Patricia Galán Gago:
Desde que comencé mi carrera como Auxiliar, más 10 años, he ganado experiencia y conocimientos que siempre mantengo al servicio de la comunidad. Para ello estoy buscando nuevas oportunidades para aplicar lo aprendido, desarrollar mis habilidades y seguir aumentando mis conocimientos.Soy una persona motivada y entusiasta, con experiencia en Auxiliar administrativo Contable, Teleoperadora-, atención al cliente, recepción, archivo documental etc., en busca de nuevas oportunidades para seguir avanzando en mi carrera profesional.Acostumbrada a trabajar bajo presión, adaptada al ambiente fluctuante y altamente demandante..Activa, comunicativa y empática. Amante del trabajo en equipo, con habilidades de liderazgo para motivar y dar soporte a los demás miembros del equipo para crear un buen ambiente de trabajo.
Quiero seguir aprendiendo y mejorando mis habilidades y conocimientos sobre las mejores prácticas en este ámbito laboral.
Mi objetivo es siempre lograr la perfección en el ámbito laboral.
Me encantaría formar parte de su equipo, estoy convencida de que sería muy beneficioso para mí al estar trabajando en lo que de verdad me gusta y daría lo mejor de mí para contribuir con el desarrollo y el éxito del equipo.
Soy una persona responsable, muy comunicativa y resolutiva. No me asusta el volumen de trabajo y sin dificultad alguna para tratar con las personas. Gran capacidad para trabajar en equipo. Adaptabilidad
Experiencia
EXPERIENCIA LABORAL
" ACIERTA ASISTENCIA”.CASER. Talavera de la Reina (Toledo)
- Periodo: 2021, 25 HORAS- CAMPAÑA 21 DIAS
- Funciones: Auxiliar Administrativo-TELEOPERADORA-ATENCION AL CLIENTE: Apertura de siniestros de hogar a clientes en la página web
" EMILIO F.GUTIERREZ GRACIA”.BUFETE DE ABOGADO. Talavera de la Reina (Toledo)
- Periodo: 2021, media jornada..
- Funciones: Auxiliar Administrativo: Archivación documental de clientes. Atención directa y telefónicamente. Control de correos electrónicos de distintas empresas. Concurso de acreedores. Base de datos de concursos de acreedores GIOCONDA. Escritos y documentos en Word. Tablas en Excel. Redactación de demandas y demás diligencias, Etc.
“ANDE TOLEDANA”. Talavera de la Reina (Toledo)
- Periodo: 2015- media jornada.
- Funciones: Cuidadora (Auxiliar sociosanitaria en VVTT a usuarias Psíquicas), Administrativa y Conductora (horas sueltas).
" GRUPO ANGEL MEDIA TECNOLOGY”. Talavera de la Reina (Toledo)
- Periodo: 2018
- Funciones: Auxiliar Administrativo- Teleoperadora-Atención al cliente
" DIGITEX INFORMATCA”. Talavera de la Reina (Toledo)
- Periodo: 2011- 40 HORAS-CAMPAÑA 30 DIAS
- Funciones: Auxiliar Administrativo-Teleoperadora-Atención al cliente Teleoperadora: Distribuidores de Movistar (Call-Center)
" SIERPES AUTOMOCION”ADA- AYUDA AL AUTOMOVILISTA. Talavera de la Reina (Toledo)
- Periodo: 2011
- Funciones: Auxiliar Administrativo-TELEOPERADORA-ATENCION AL CLIENTE
“FRAY HERNANDO DE TALAVERA"COLEGIO CLEMENTE PALENCIA- ALBERGUE EL CHORTALILLO. Talavera de la Reina. (Toledo).
- Periodo: 2006-2010
- Funciones: Responsable en el área interna de la parte Administrativa, Secretaria, Auxiliar administrativo
“ACADEMIA CAMPUS OMEGA". Talavera de la Reina. (Toledo).
- Periodo: 2005-2009
- Funciones: Responsable en el área interna de la parte Administrativa, Secretaria.
TIENDA DE MODA-HOMBRE “GRECOS”. Talavera de la Reina (Toledo)
- Periodo: 2005
- Funciones: Dependienta
“JOSE LUIS MESON LOPEZ”. Talavera de la Reina (Toledo)
- Periodo: 2005
- Funciones: Comercial.
“A.G.E.S.I.”. Fuensalida (Toledo)
- Periodo:2004
- Funciones: Teleoperadora-Comercial
“GESTORIA ESPINOSA” Talavera de la Reina (Toledo)
- Periodo: 2003-2004
- Funciones: Auxiliar Administrativo.
Educación
FORMACIÓN ACADÉMICA
- 2017: Curso: Modulo/Certificado de Profesionalidad Gestión de llamadas de Teleasistencia, impartido por INN en Talavera de la Reina (Toledo) con una duración de 320H.
- 2017: Curso: Modulo/Certificado de Profesionalidad Atención Sociosanitaría a Personas Dependientes en Instituciones Sociales, impartido por SOID en Talavera de la Reina (Toledo) con una duración de 390H.
- 2014: Curso: Modulo/Certificado de Profesionalidad Atención Sociosanitaria a Personas Dependientes en el Domicilio, impartido por FORPLAN en Herreruela (Toledo) con una duración de 610h y Practicas en Ande de 120h.
- 2002-2004: Curso: FP. (Formación Teórica y Práctica) de Administrativo Contable, en el ID. World Marketing, con una duración de 350 horas obteniendo una calificación de Notable y Practicasen Gestoría Espinosa de 6 meses.
- 2002: Certificado de la ESO. (Educación Secundaria Obligatoria), en el Inst. Gabriel Alonso de Herrera, Talavera de la Reina (Toledo).
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
- 2006: Curso de Primeros Auxilios en el Medio Laboral en la Sociedad de Prevención de Solimat. S.L. Talavera de la Reina (Toledo) 4 Horas.
- 2008: Curso de Access (On Line) Certificada por el Sepecam e impartida por Fedeto en Talavera de la Reina (Toledo) 30 Horas.
- 2008: Curso de Microsoft Outlook Certificada por el Sepecam e impartida por Fedeto en Talavera de la Reina (Toledo) 30 Horas.
- 2009: Curso de Técnicas de Secretariado Certificada por el Sepecam e impartida por Fedeto en Talavera de la Reina (Toledo) 50 Horas.
- 2011: Curso de Financiación de Empresas Certificada por Comisiones Obreras en Talavera de la Reina (Toledo) 190 Horas.
- 2016: Planificación Centrada en la Persona Certificada por kerpes en Talavera de la Reina (Toledo) 6 Horas.
- 2017: Inteligencia Emocional Certificada por kerpes en Talavera de la Reina (Toledo) 10 Horas.
- 2018: Técnicas de Análisis Conductuales I Certificada por kerpes en Talavera de la Reina (Toledo) 8 Horas.
- 2019: Técnicas de Análisis Conductuales Il Certificada por kerpes en Talavera de la Reina (Toledo) 8 Horas.
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