Numa Ribas

● Excelentes habilidades de gestión con un enfoque en garantizar consistentemente un excelente servicio al cliente, con amplia experiencia tratando cara a cara con clientes a diario.

● Hábil en trabajar en entornos bajo presión y de rápido movimiento para asegurar que se cumplan los objetivos.

● Comunicador sólido con fluidez en inglés, español, catalán, y conocimientos de alemán y francés en conversación.

● Experiencia trabajando en equipo, delegando trabajo y entrenando/motivando a los miembros del equipo para obtener lo mejor de ellos.

● Un solucionador de problemas eficaz que es adaptable, motivado por sí mismo, comprometido en producir resultados.

Cuento con una amplia experiencia en servicio al cliente y administración en diversos sectores. En Starbucks en Oxford, fui responsable de liderar un equipo, gestionar horarios, y realizar tareas administrativas como cierre de caja y gestión de informes, siempre asegurando un servicio al cliente de alta calidad. En Freeboo Advertising y Vibra Hotels, coordiné tareas administrativas, atendí clientes de forma directa y gestioné plataformas online, manteniendo siempre un enfoque en la satisfacción del cliente. Hablo español, inglés, catalán, y tengo conocimientos de alemán y francés, lo que me permite comunicarme eficazmente con una amplia variedad de clientes.

• Técnico Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales – I.E.S Sa Blancadona, Ibiza (2015)
• Bachillerato Socio-Humanístico – I.E.S Isidor Macabich, Ibiza (2013)