Nicole Solano

Mi nombre es Nicole Solano, estoy interesada en aplicar a esta oferta de trabajo. Poseo conocimientos ligados a mi campo de estudios como son: docencia, secretariado, atención de cara al público y auxiliar administrativa.

Quedando a vuestra disposición, un cordial saludo. 

Muchas Gracias.

Agente Atención al Cliente: Backoffice y Frontoffice

INTELCIA I Mar. 2022 - Mar. 2024

• Consultar documentación relacionada con el proceso de fidelización de los clientes. 
• Atender las llamadas de los clientes, resolviendo sus dudas, incidencias y reclamaciones. 
• Gestión de Back Office , diferentes departamentos. 
• Gestionar contrataciones, modificación de precios, servicios adicionales, entre otras gestiones. 
• Gestión del Middle Office para clientes consolidados.

Auxiliar Administrativa en Prácticas

RESIDENCIA BALLESOL I May. 2022 - Jul. 2022

• Recepción de pacientes. 
• Tratamiento contable de facturas, emisión y seguimiento de recibos y similares. 
• Información y atención al público. 
• Colaborar en la realización y aporte de datos, informes, propuestas y expedientes.

Asistente en Facturación y Cobros

INSTITUTO ESPAILLAT CABRAL I Oct. 2016- Oct. 2017

• Enviar datos de facturación a los aseguradores. 
• Registrar la actividad o en un formulario de la sala de urgencias. 
• Registrar pacientes con seguros extranjeros para su posterior facturación. 
• Preparar, revisar y tramitar reclamaciones.

Auxiliar Administrativa

CEDIMAT I Mar. 2015- Oct. 2016

• Gestión documental y de archivo. 
• Atención a los pacientes y cara al público. 
• Información a los médicos y gestión de agendas. 
• Actualizar el respaldo de documentos. 
• Tareas de contabilidad. Recepción y atención al cliente.

Bachillerato Homologado 

Politécnico Víctor E. Liz | Abril 2019

Grado en Economía 

Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD) I 2022