Nerea Moreno

Hola. Encantada de saludarles.

Mi nombre es Nerea Moreno. Tengo 31 años y vivo en Parla pero soy nacida en Ibiza. Tengo el agrado de dirigirme a ustedes con el objetivo de participar en búsquedas acordes a mi perfil en su empresa.
 

Soy Diplomada en Protocolo y Relaciones Institucionales en la escuela de protocolo de Granada. Hablo inglés y catalán con fluidez y manejo herramientas informáticas.
 

Cuento con 10 años de experiencia como Recepcionista de hoteles, Secretaria y Administrativa. Adoro el buen trato y la atención al cliente. Me incliné hacia el protocolo porque soy una apasionada de la educación y las buenas maneras.
 

Considero que podría integrarme adecuadamente a la organización ya que soy proactiva y con capacidad para formar parte de un equipo de trabajo.
 

Agradezco la gentileza de su atención y quedo a la espera de sus comentarios.
 

Aprovecho para saludarles cordialmente.
Nerea Moreno

SECRETARIA | KONICA MINOLTA (Referencias a petición)
Febr. 2017 - Jun. 2020
Gestión de garantías, atención telefónica y del correo electrónico, facturas, devoluciones y cambios de máquinas, coordinación de formaciones presenciales y online, envío de comunicados generales y análisis de datos.

ADMINISTRATIVA DE BANCA Y VALORES | BANCO SANTANDER
Jun. 2015-2016
Gestión de contratos, atención al cliente, gestión de productos, citas concertadas con clientes en sucursal, firma de contratos y su posterior digitalización, gestión de productos, apertura de cuentas y contratos de tarjetas, dominio del programa del Banco, conocimiento de los productos del banco y administración del dinero.

RECEPCIONISTA | HOTEL IZARO CLUB 4*
May. 2015
Hotel en Puerto del Carmen, Lanzarote. Cierres de ventas de departamentos, atención al cliente, bonos y facturación de agencias, cierres diarios de cajas de todos los departamentos, atención telefónica y Rack de habitaciones.

RECEPCIONISTA | HOTEL RIOMAR 4*
Abr. 2013 - 2014

Hotel en Santa Eularia, Ibiza. Planning, cierres de ventas, Rack de habitaciones, gestión de reservas, cierres diarios de caja, divisa, atención al público, facturación, gestión de entrada y salida de clientes, atender peticiones de clientes y atención telefónica.

ADMINISTRATIVA | AUTOMASTER CAR PLUS
Abr. 2011 - 2012
Empresa dedicada a la compra-venta de coches de alta gama. Gestiones de compra-venta, atención al publico, recogida de vehículos, cierre de contratos y gestión de documentaciones.

Diplomada en Protocolo y Relaciones
Institucionales / Universidad de Granada
Sept. 2018

Bajo el epígrafe Diplomado en Organización de Eventos, Relaciones Institucionales y Protocolo son impartidas más de veinte materias a lo largo de tres años.

Cursos de Inglés / Capitol School, Bournemouth y Escocia
Estudios intensivos de inglés mientras vivía en diferentes ciudades británicas