Naya benevides

Recién certificada como Diseñadora UX, con 15 años de experiencia solucionando los problemas del usuario, tengo la capacidad de desempeñarse con excelencia utilizando herramientas digitales como Figma y metodologías como Lean UX, Sprints, Design Thinking y Agile.  

Poseo conocimientos en procesos de investigación, prototipado y arquitectura de la información. 

Mi habilidad de escucha activa me permite reconocer rápidamente las necesidades del usuario, los stakeholders y los del equipo. 

Como Diseñadora UX/UI, cuento con habilidades en benchmarking, lo que contribuye al aumento significativo en las tasas de conversión. 

En mi papel como Digital Manager, utilicé técnicas de análisis del comportamiento del usuario, logrando aumentar el tráfico en las plataformas digitales. Además, como líder de un equipo global de fotógrafos juniors, mejoramos la calidad de las fotos, lo que resultó en un aumento notable en las ventas de la galería. 

Soy una profesional especializada en Experiencia de Usuario (UX). Con más de 15 años de experiencia en Customer Service. A lo largo de mi carrera, he llevado a cabo proyectos de investigación y diseño para sitios web y aplicaciones. Tengo experiencia con metodologías como el #Design Thinking, #lean UX, #metodologías ágiles, #Sprints, #plugins de IA, #Kabam, entre otros.
Con una mente naturalmente curiosa, me siento atraída por explorar nuevas tecnologías y sus usos. Durante mis estudios de UX design, me acerqué al campo de la Inteligencia Artificial (IA) y su potencial para mejorar las experiencias de usuario y en diversos otros campos. He creado un chatbot usando del Voice Flow.

Tengo grado en gestión del Turismo y soy certificado UX/UI Designer