Monica Rodes

✓  Buenas habilidades de organización. Puedo administrar mi tiempo correctamente 

✓ Buena comunicador. Buen servicio al cliente y capacidad de ventas. 

✓ Responsable y puntual. Siempre a tiempo antes de que comience mi turno y responsable con las tareas que tengo que desarrollar. 

✓ Resolutiva. Capaz de priorizar y solventar problemas con rapidez.

✓ Observadora. Alto nivel de atención al detalle.

ESTUDIOS:

- Escuela primaria - 2000/2009

- Escuela Secundaria - 2009/2012

- Bachillerato - 2012/2016

- Estudios Universitarios 2021: Graduada en BA (Hons) Professional Musicianship, Vocals.

Titulación First Certificate

EXPERIENCIA LABORAL:

- (2015-2016) Indústrias Lasser ( Empresa familiar): Recepcionista ✓ Organizar Reuniones ✓ Responder llamadas, transferir y contestar correo  ✓ Organizar los espacios para reuniones y mantenerlo limpio ✓ Mantener un entorno orientado a la confianza.

- (2016) Pastelería Sauleda:  Camarera ✓ Preparar cafés y desayunos ✓ Tomar  nota y servir a los clientes  ✓ Prestar atención a los gustos del cliente ✓ Garantizar la máxima satisfacción del cliente ✓  Realizar seguimiento de los pedidos, tienda y producto ✓ Mantener espacio limpio y organizado.

- (2017) Goldcar (alquiler de automóviles): Atención al cliente ✓ Vender seguros  ✓ Soporte técnico ✓ Entrega de llaves ✓ Hacer reservas ✓ Resolver las quejas de los clientes ✓ Informar  sobre los precios, automóviles y ofertas ✓ Trámites

- (2017-2021) Cantante y Corista (Project Soul, Monica Green)

✓ Corista ✓ Especial TV3 ✓ Meetings políticos ✓ teatros ✓ Discotecas ✓ Eventos

-(2021) Naturgy

✓ Realizar contratos de Luz y Gas ✓ Verificaciones ✓ Aplicación descuentos ✓ Dominio de los programas proporcionados por la empresa ✓ Atender llamadas entrantes ✓ Resolución de problemas o quejas