Mónica Encinas

Persona comunicativa, amable, capaz de
adaptarse a cada situación y amante del ser
humano. Busco una oportunidad laboral en la
que demostrar mi compromiso y capacidad de
trabajo. En mis empleos anteriores siempre he
destacado por mi buena productividad, mi
capacidad de aprendizaje y energía.

Marzo 2023 - Agosto 2023

Recepcionista Unity

Recibir y atender a los clientes, de manera presencial y telefónica.
Administración y manejo del correo electrónico.
Apertura, organización y mantenimiento de los ficheros de alquiler.
Encargada de seguridad y limpieza del entorno de trabajo.
Organización de agenda mensual.
Distribución de los espacios según preferencias y disponibilidad.

Octubre 2022 - Febrero 2023

Beauty Advisor Kiko Milano
Organización y colocación de artículos en la tienda para garantizar una presentación
atractiva.
Atención al cliente de forma personalizada, asegurando un servicio de calidad.
Recomendación de productos o servicios a la clientela de manera personalizada de
acuerdo con sus necesidades y deseos.
Uso de la caja registradora para tramitar las compras de los clientes, procesar los
pagos y emitir los recibos correspondientes.
Octubre 2021 - Febrero 2022
Dependienta de tienda Primark
Cobro a los clientes por las consumiciones realizadas, tanto en efectivo como con
TPV.
Mantenimiento regular del orden y la limpieza del área de servicio.
Atención al cliente.
Preparación y venta de coctelería.
Cara al público.
Noviembre 2019 - Marzo 2020
Bartender Ballare I Cambridge, Reino Unido
Única encargada de tienda.
Atención al cliente.
Colocación y mantenimiento del área de trabajo.
Gestión de cobros y devoluciones y arqueo de caja al final del turno.
Reposición de mercadería y colaboración en la gestión de stock.
Noviembre 2019 - Enero 2020
Dependienta de tienda Touch of Glass I Cambridge, Reino Unido
Preparación de salas, montaje de mesas y colocación de alimentos para los diferentes
servicios.
Limpieza y mantenimiento en buen estado de las zonas de trabajo comunes.
Perfecto servicio con bandeja de camarero de las comandas de comida y bebida.
Facturación de las comandas y gestión en caja de los cobros en metálico y con tarjeta

Terapia Transpersonal I EDTe
Universidad Miguel de Cervantes
Contempla 300 horas lectivas, sobre autoconocimiento, desarrollo personal y consciencia.
Autoconocimiento
Desarrollo personal y liderazgo en valores
Propósito vital y vocación profesional
2022 - 2023
Desarrollo pedagógico e Inteligencia emocional
La Akademia
Curso del equipo de Borja Vilaseca, proceso integral de 100 horas presenciales, divididas
en tres bloques:
2013 - 2018
Educación Secundaria Obligatoria