Miguel Puntes

En 2019 me gradué en la carrera Administración y Dirección de empresas por la universidad de ESADE. Un año antes de conseguir el título, comenzó mi camino profesional en el mundo del marketing en Nestlé, que continuó con mi experiencia en Danone, donde tuve una estrecha relación con Excel y analicé muchos más datos de los que podía llegar a imaginar. Sin duda puedo decir que desarrollé mi capacidad analítica.
Tras estas primeras prácticas y mi interés por ampliar mi formación, realicé un posgrado especializado en E-commerce y Marketing Digital en la EAE Business School.
Desde tres años trabajo en BSH Electrodomésticos España. 

Actualmente como Key Account Manager de servicios digitales tras haber comenzado como especialista en marketing digital. Mi paso por estos puestos me ha permitido potenciar tanto habilidades técnicas como aptitudes de gestión y organización entre las que destaco: el
cultivo de relaciones sólidas y productivas con los departamentos locales de marketing, la gestión del contenido local y global de los sitios web de las marcas de la empresa, la participación en la implementación de guías de compra y asesoramiento online de compra de productos, y la dirección de los servicios de SEO para Bosch y Thermador para las filiales de Estados Unidos, Perú y Chile.
Soy una persona curiosa e inquieta que desde niño ha salido de su zona de confort. Soy ambicioso y me gusta dar el 100%. Es por ello por lo que quiero un nuevo reto. Como profesional del marketing considero que puedo seguir desarrollándome y profundizando en este campo, desarrollando mis funciones en empresas de otro sector y con proyección interna de crecimiento.
 

BSH Electrodomésticos España                                                                                                                                  Zaragoza, España

Especialista en marketing Digital / Servicios de Marketing Globales

Especialista en contenido web

• Implementación y edición de contenido de marketing en nuestro sistema de gestión de contenidos (CMS) First Spirit y Content Stack. Adaptación de dicho contenido a los diferentes mercados locales como Finlandia, Dinamarca, Suecia e Irlanda, para aumentar la visibilidad del sitio, mejorar la experiencia del usuario y, como objetivo final, impulsar el crecimiento del negocio a través de las ventas en línea.
• Lideré un proyecto de optimización para los sitios web de todas las marcas en más de 20 países. Las responsabilidades clave incluyeron la realización de A/B testing, análisis y optimización de páginas de categoría de producto con el objetivo de mejorar la navegación del usuario, la interacción con el sitio web y aumentar las tasas de conversión. Demostré capacidad de liderazgo y gestión de proyectos, asignando eficientemente los recursos para cumplir los plazos del proyecto.

Especialista en SEO

• Realización de análisis SEO para mejorar el posicionamiento orgánico de BSH en países como Perú, Chile, Finlandia y Estados Unidos, reduciendo los gastos de la empresa en medios pagados. Las funciones principales consisten en detectar y corregir los códigos de error de respuesta como errores 404, 301 y 302, así como el mantenimiento de una estructura correcta en el sitio web, evitando la canibalización de contenido y las URLs incorrectas.

Key Account Manager 

• Establecer relaciones sólidas y a largo plazo con los departamentos de marketing locales de la empresa, apoyándolos y guiándolos en el proceso de digitalización de sus marcas. Las responsabilidades principales incluyen el análisis del estado actual de los sitios web de las marcas locales, la planificación de los recursos disponibles en nuestros equipos, y crear y ejecutar los pasos necesarios para cumplir los plazos acordados con los quipos de marketing.

Danone SA

Prácticas en Analítica de Ventas

Recopilación, análisis, Investigación de mercado

• Exporté y recopilé datos de las bases de datos de clientes y sistemas CRM de Danone. Transformé estos datos en Excel asegurando que fuesen precisos y útiles para su posterior análisis. Diseñé y mantuve paneles de datos interactivos usando Excel para generar informes periódicos y consistentes de la evolución de las ventas. Realicé investigaciones de mercado, monitorizando las acciones de nuestros competidores en puntos de venta físicos y en línea para detectar posibles amenazas y oportunidades para nuestros productos.

EAE Business School                                                                                                             Remoto, España

Posgrado en Ecommerce y Marketing Digital                                                                                                                  06/21-12/21

Esade Business &Law School, Universidad Ramón Llull                                                                                                          Barcelona, España

Administración y Dirección de Empresas - BBA                                                                                                                  09/15-06/19

University of Otago                                                                                                            Dunedin, Nueva Zelanda

Programa de Intercambio                                                                                                                  06/18-12/18

Liceo Europa                                                                                                           Zaragoza, España

Bachillerato – 9.6/10                                                                                                                   09/01-06/15