Mercedes Puerta Sanchez

Learning and instructional designer.

Hi, I’m Mercedes. I have  strong background in curriculum development and instructional design, with experience delivering both face-to-face and digital training. I’ve designed learning experiences for a wide range of audiences, and my goal is always to make a positive impact on the learner’s experience.

One of my strengths is breaking down complex content into clear, engaging chunks. I always ask myself: “How can I make this experience meaningful and enjoyable for the learner?”

A recent example is a blended onboarding programme I designed for new staff at Hato Academy, part of Harris Federation. The idea came after I changed schools within the Federation and noticed the induction experience could be much better. So I proposed a solution to the Senior Leadership Team: a digital learning module to introduce the school’s behaviour policy. They liked it, but also asked for a face-to-face session to maintain their welcoming tradition.

I collaborated closely with SLT as subject matter experts to make sure the training aligned with the school's values and tone. I used tools like Articulate Storyline, Synthesia, and CapCut to create interactive modules, and tested them multiple times through feedback cycles. After the training was launched, survey responses showed that staff felt more confident and appreciated the creative, accessible format.

At the same time, I volunteered with Rumie, a Canadian company delivering microlearning (“Bytes”) to Gen Z learners. I created 15 mobile-first modules using storytelling, GIFs, and relevant cultural references. I worked through a structured five-step review process, consistently met deadlines, and applied feedback to improve both quality and efficiency. My modules had an average completion rate of 75%, and many were featured as examples of effective content.

I think one of my biggest strengths is being a non-native English speaker. It has taught me how to make language and content more accessible, especially for diverse learners.

Hola, soy Mercedes. Tengo una sólida experiencia en desarrollo curricular y diseño instruccional, con práctica tanto en formación presencial como digital. He diseñado experiencias de aprendizaje para una gran variedad de públicos, y mi objetivo siempre es generar un impacto positivo en la experiencia del alumno.

Una de mis fortalezas es descomponer contenidos complejos en partes claras y atractivas. Siempre me pregunto: “¿Cómo puedo hacer que esta experiencia sea significativa y agradable para el aprendiz?”.

Un ejemplo reciente es un programa de inducción blended que diseñé para el personal nuevo en Hato Academy, parte de Harris Federation. La idea surgió después de cambiar de escuela dentro de la federación y darme cuenta de que la experiencia de incorporación podía mejorar mucho. Propuse al equipo directivo una solución: un módulo digital para presentar la política de comportamiento del centro. Les gustó, pero también pidieron una sesión presencial para mantener su tradición de bienvenida.

Colaboré estrechamente con el equipo directivo como expertos en contenido para asegurar que la formación estuviera alineada con los valores y el tono de la escuela. Utilicé herramientas como Articulate Storyline, Synthesia y CapCut para crear módulos interactivos, que probé en varias rondas de feedback. Tras el lanzamiento, las encuestas mostraron que el personal se sentía más seguro y valoraba el formato creativo y accesible.

Al mismo tiempo, colaboré como voluntaria con Rumie, una organización canadiense que ofrece microlearning (“Bytes”) a jóvenes de la Generación Z. Creé 15 módulos móviles basados en storytelling, GIFs y referencias culturales relevantes. Trabajé dentro de un proceso estructurado de cinco fases de revisión, cumplí siempre con los plazos y apliqué feedback para mejorar la calidad y la eficiencia. Mis módulos alcanzaron un índice medio de finalización del 75%, y muchos fueron destacados como ejemplos de contenido eficaz.

• Associate Certificate in Instructional Design – Digital Learning Institute, UK – 2024
• PGCE & QTS – Goldsmiths University, UK – 2023 

BA (Hons) Pedagogy & Education Management – Universidad de Granada, España – 2014
• Diploma Montessori – International Montessori Association – 2019