Melissa Lisseth Ganoza Orue

Mi nombre es Melissa Ganoza, soy una profesional especialista en Dirección empresarial y cuento con un Máster en Gestión y Dirección de empresas (MBA), estoy certificada en ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Además, cuento con estudios de Aviación Comercial, Gestión Aeronáutica, Programación Neurolingüística, recursos humanos, psicología y coaching. Tengo más de 10 años de experiencia laboral en atención al cliente y mi vocación es enteramente de servicio, siendo que no solo busco constantemente el bienestar de las personas que me rodean (pacientes, alumnos, profesionales o compañeros de trabajo) sino también busco mejorar las relaciones de mi entorno para crear sinergias más fuertes que permitan lograr la excelencia, es uno de los motivos por los que me hice auditora de calidad , medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo: porque quiero que las cosas se hagan bien, porque es un ganar-ganar, tanto para la organización como para los trabajadores que incrementan su productividad y mejoran su desempeño al mejoran su calidad de vida laboral, disminuir la fatiga , disminuir los errores asociados a un desempeño deficiente y con ello previenen accidentes, lo cual no solo es un beneficio para el empleado sino un ahorro de costos para la compañía por absentismo, seguros, indemnizaciones y gastos asociados. Ese es mi enfoque, entiendo perfectamente cómo funcionan las organizaciones pero mi ejecución es desde un punto de vista más humano en el que se logra la excelencia de adentro hacia afuera. Creo en el poder del conocimiento, porque creo que es el arma más poderosa para lograr la evolución y por ello mi afición principal en mi tiempo libre es estudiar o aprender sobre temas nuevos y diversos. 
Tengo un enfoque preventivo y humano, una profunda vocación de servicio y una pasión y convencimiento en la mejora continua de las organizaciones haciendo las cosas bien y pudiendo sobrepasar los resultados deseados.  
Mi lema primordial es: “si lo puedes creer, lo puedes hacer”, y apoyo ese pensamiento con mi experiencia y conocimiento adquirido a lo largo del tiempo, lo cual me permite poder estar convencida de que puedo hacer un cambio y generar un impacto positivo donde quiera que vaya. Me gustan los retos, y estoy en la búsqueda de nuevos retos que me ayuden a seguir creciendo y con los que pueda ayudar a seguir creciendo a otros. 

Tengo más de 10 años de experiencia laboral en atención al cliente y mi vocación es enteramente de servicio, siendo que no solo busco constantemente el bienestar de las personas que me rodean (pacientes, alumnos, profesionales o compañeros de trabajo) sino también busco mejorar las relaciones de mi entorno para crear sinergias más fuertes que permitan lograr la excelencia, es uno de los motivos por los que me hice auditora de calidad , medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo: porque quiero que las cosas se hagan bien, porque es un ganar-ganar, tanto para la organización como para los trabajadores que incrementan su productividad y mejoran su desempeño al mejoran su calidad de vida laboral, disminuir la fatiga , disminuir los errores asociados a un desempeño deficiente y con ello previenen accidentes, lo cual no solo es un beneficio para el empleado sino un ahorro de costos para la compañía por absentismo, seguros, indemnizaciones y gastos asociados. Ese es mi enfoque, entiendo perfectamente cómo funcionan las organizaciones pero mi ejecución es desde un punto de vista más humano en el que se logra la excelencia de adentro hacia afuera. Creo en el poder del conocimiento, porque creo que es el arma más poderosa para lograr la evolución y por ello mi afición principal en mi tiempo libre es estudiar o aprender sobre temas nuevos y diversos. 
Tengo un enfoque preventivo y humano, una profunda vocación de servicio y una pasión y convencimiento en la mejora continua de las organizaciones haciendo las cosas bien y pudiendo sobrepasar los resultados deseados.  
Mi lema primordial es: “si lo puedes creer, lo puedes hacer”, y apoyo ese pensamiento con mi experiencia y conocimiento adquirido a lo largo del tiempo, lo cual me permite poder estar convencida de que puedo hacer un cambio y generar un impacto positivo donde quiera que vaya. Me gustan los retos, y estoy en la búsqueda de nuevos retos que me ayuden a seguir creciendo y con los que pueda ayudar a seguir creciendo a otros. 

Profesional especialista en Dirección empresarial y cuento con un Máster en Gestión y Dirección de empresas (MBA), estoy certificada en ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Además, cuento con estudios de Aviación Comercial, Gestión Aeronáutica, Programación Neurolingüística, recursos humanos, psicología y coaching.