Meilis Fernández Sosa

Me caracterizo por ser una persona proactiva, trabajadora, responsable, operativa, segura de mí misma y tolerante al estrés con excelente capacidad de trabajo en equipo. Puedo lidiar espontáneamente con varias tareas, tengo experiencia en atención a clientes debido a mis años de trabajo en el aeropuerto internacional José Martí de la cuidad de La Habana, Cuba

09/2007 - 04/2010 Técnico Informática 
Centro de Urgencias y Emergencias, Hospital General
Docente - La Habana
Atender necesidades de cómputo, tales cómo la asesoría en el manejo de software. Configuración de
equipos para impresión y conexión a internet. Mantenimiento del equipo de cómputo instalado. Apoyo
en la digitalización de materiales para la elaboración de presentaciones con fines docentes e implementación de las estadísticas del hospital.
07/2010 - 09/2012 Agente de Información y Atención a Pasajeros.
ECASA - La Habana
Proporcionar todo tipo de información a los clientes: vuelos, ubicación de las aerolíneas, puertas de embarque, puntos de encuentro, servicios médicos, cintas de equipaje, etc. Realizar anuncios por
megafonía, brindando información de vuelos, control de aduanas, mostradores de facturación así cómo llamadas dirigidas a pasajeros. Asistir a viajeros en las diferentes áreas dentro de la zona aeroportuaria.
12/2012 - 11/2021 Oficial de Aduanas 
Aduana General de la República - La Habana
Explotar los soportes informáticos destinados a lograr la facilitación y el control en el despacho de las mercancías y los viajeros. Cumplir y hacer cumplir la
legislación aduanera que garantice la seguridad y el orden interior del país en el tráfico internacional de las mercancías y los viajeros. Garantizar la seguridad de
los vuelos a la entrada y salida del país, cumpliendo las medidas establecidas mediante la Técnica Radiológica, Ionscan, BodyScan, Detector Manual de Metales, etc. Velar por la seguridad aeroportuaria siguiendo las indicaciones de la TSA y procedimientos de AVSEC.
Identificar a través de la Técnica Radiológica artículos peligrosos y prohibidos como los LAGs no permitidos
en el equipaje de mano a la salida del país. Cumplir las indicaciones de la aeronáutica civil y la OACI en materia de Seguridad.
04/2023 - 06/2023 Auxiliar de Tienda, Hungrys Pizzería-Cervecería
Fraymar Hostelería S.L - Madrid
Realizar actividades de caja en el proceso de cobros de manera directa a los clientes. Llenar el área asignada
con la variedad de productos, ingredientes y utensilios necesarios para la producción y venta. Buscar mercancías en el almacén y organizarlas en las
góndolas. Brindar un buen servicio al cliente, con agilidad y precisión, de manera presencial como telefónicamente en éstos tipos de pedido. 

09/2004 - 04/2007 Bachiller Técnico Informática 
Instituto Politécnico Agropecuario - La Habana - Promedio: 98.93
04/2008 - 07/2008 Encargado de Información y Atención a Pasajeros
Aeropuerto Internacional José Martí, UBE Aeropuerto - La Habana - Promedio: 95
01/2011 - 02/2012 Idioma Inglés 
Escuela de Idiomas - La Habana - Promedio: 94
11/2012 - 12/2012 Curso de Habilitación de Auxiliar de Aduanas Escuela Nacional de Formación Aduanera - La Habana - Promedio: 5
01/2017 - 12/2017 Formación Básica en Aduana Escuela Nacional de Formación Aduanera - La Habana - Promedio: 3.8