Sobre Maurizio Figliolia:
Tengo mucha experiencia en el trato con el cliente, personalmente y telefónicamente en el sector turístico. Soy muy puntual y trabajo en serio. Soy hablante nativo de italiano, nivel avanzado de inglés y nivel medio de español.
Experiencia
Representante de Servicio al Cliente
2017 2023 Holiday Taxis - Reino Unido
Atención telefónica a clientes y agentes de viajes,
Introducir o modificar reservas para clientes o agentes de viajes,
Manejo de escalamientos de quejas,
Gestión y mantenimiento del sistema de reservas.
Camarero
2016 a 2017 The Omni Group - Reino Unido
Camarero para recepciones y eventos en hoteles.
Equipo Animacion
2011 a 2015 MSC Cruises
Organización y gestión de actividades de entretenimiento para grandes cruceros,
incluidos espectáculos teatrales,
grupos de música y eventos de entretenimiento diarios.
Representante de Servicio al Cliente
2006 a 2010 DELL Technologies - Irlanda
Asistencia telefónica para pedidos y entrega de repuestos de ordenador a clientes.
Representante de Servicio al Cliente
2000 a 2005 Hewlett Packard and Stream Int. - Pais Bajos
Soporte telefónico a clientes para ordenadores y periféricos.
Educación
Diploma escuela superior de Diseño gráfico y publicidad - Italia
Diploma en Musica en el Musicians Institute - Reino Unido