Marina Cifuentes

Atención al cliente y agente de ventas.

Administrativo, 03/2022 - Actual
selectra - SEVILLA

Durante mi trayectoria he desarrollado varias habilidades multitarea
como atención al cliente en los diversos departamentos de la empresa (
telecomunicaciones , energia , seguros...).

• Realización de tareas administrativas corrientes de cada departamento.
• Atención a clientes, ofreciendo en todo momento un excelente servicio.
Dominio de herramientas digitales administrativas, como Excel, Word,
Google Drive, etc.

• Realización de tareas generales de oficina.

Agente de seguros, 01/2020 - 02/2022
ACCOM - SEVILLA

Recopilación de información acerca de coberturas de pólizas y clientes.
• Explicación detallada a los clientes de cada punto de las pólizas.
• Desarrollo de planes de cobertura acorde a las necesidades del cliente.
Identificación de las necesidades de cada cliente para ofrecer el
producto más conveniente.
Realización de llamadas a potenciales clientes para ofrecer los servicios
de la empresa.

Asesora de belleza, 04/2019 - 11/2019
KIKO MILANO - SEVILLA

Venta de lociones, cremas y otros productos para el cuidado de la piel
dentro del establecimiento.
Evaluación de la piel y definición del tipo de tratamiento que se
necesita.
Asesoramiento sobre el cuidado de la piel a clientes con problemas
cutáneos o áreas sensibles.
• Servicio de maquillaje y asesoramiento personalizado a cada cliente

Vendedora especializada en cosmética y perfumería, 01/2018 -
04/2019
KIKO MILANO - Sevilla

Asesoramiento a los clientes en la selección de productos y uso de
cosméticos.
•
Demostración de las cualidades del producto y tareas generales de
promoción.
•
Atención a reclamaciones, quejas, comentarios y devoluciones de los
clientes.
•
 

Agente de ventas, 06/2017 - 12/2018
PSC - SEVILLA
Campaña Virgin Telco:
• Comunicación y negociación con clientes potenciales.
Comunicación a los clientes de las ofertas y promociones ajustadas a su
interés.
•
Captación de nuevos clientes a través de una comunicación multicanal a
puerta fría.

• Aplicación de técnicas de marketing probadas para incentivar las ventas.

MASTER EN MAQUILLAJE PROFESIONAL: Maquilllaje e imagen,
2020
CURSO DE TENDENCIAS PARA MAQUILLADORES 0 horas - PROMUA
MAQUILLLADORA PROFESIONAL: MAQUILLADOR PROFESIONAL,
2019
Curso de Maquilladora Profesional, 200 horas - PROMUA
ciencias sociales, 2012
bachillerato - miguel servet