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Acerca de mariagrazia ricco:

Venta y Atención al cliente

Experiencia

Teleoperador
2022 / ALFOR Sevilla
Asesoramiento y orientación al cliente
Captación nuevos clientes y venta tarifas energéticas
Gestión administrativa de contratos e incidencias

Agente comercial / Supervisor
2017-2020 / VOICE GUIDEMAN S.R.L. Italia
Atención al cliente y feedbacks cualitativos
Contratación de los servicios al cliente
Gestión de operaciones internas para mejorar la calidad del servicio
Formación y gestión del equipo de trabajo

Asistente de ventas en tienda
2015-2017 / OVS Italia
Asesoramiento y orientación al cliente para las compras en tienda de ropa y complementos para el hogar
Servicio de seguimiento a los clientes
Organización de la presentación de los productos en mostradores
Solicitar pedidos de productos


Agente comercial de bienes raíces / inmobiliario
2012-2015 / TECNOCASA GIOBERTI Italia
Adquisición de clientes y valoraciones inmobiliarias
Consultoría al cliente para la venta y alquiler de inmuebles Mediación inmobiliaria para propuestas de venta y alquiler
Seguimiento de la satisfacción del cliente

OTROS CARGOS -Becaria de Investigación
2022 / UNIVERSIDAD DE SEVILLA -HÁBITAT 4 S.C.A
Procesos de gestión social del hábitat en rehabilitación barrial y agenda urbana

 

 

Educación

Máster en Arquitectura -  (en curso)
Universidad de Sevilla 

eDottoSrl  2017 - 2018

Curso en Gestión Integrada del Team y Nómina Avanzada 

Cescot Basilicata - 2013
Curso de Agente Comercial en Mediación Inmobiliaria con Mandato de Pago 

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