María Verónica González Paterno

Profesional versátil, orientada a los resultados con más de 10 años de experiencia en servicios bancarios, análisis y desarrollo de nuevos productos y servicios. Experta en colaborar con todos los miembros de la organización para alcanzar los objetivos de negocio. Habilidades en la resolución de problemas y pensamiento analítico, curva de aprendizaje rápida y capacidad para adaptarse a las tendencias cambiantes de la industria. Proactiva, habilidad en el trabajo en equipo.

Asesora de Comercio Exterior. 04/2014 - 12/2022
Industrial and Commercial Bank of China
▪ Asesoramiento telefónico sobre las normas de BCRA a clientes y empresas
(Contact Center, sector Vip).
▪ Atención a personas y empresas (Front Desk).
• Análisis de documentación y elaboración de reportes para el seguimiento de
la actividad y preparación de datos a nivel ejecutivo (Middle Office)
• Asistencia a sucursales para el procesamiento de operaciones.
• Digitalización y resguardo de documentación.
• Ingreso y perfeccionamiento de operaciones y trámites (Back Office).
• Seguimiento de operaciones y transacciones para identificar posible
actividad fraudulenta.

Oficial de ventas. 04/2011 - 10/2014
Banco Macro
▪ Análisis de documentos y seguimiento de cartera de clientes Corporate y
Retail.
▪ Asesoramiento y orientación al cliente.
▪ Calificación y evaluación crediticia.
▪ Emisión de llamadas a clientes para mejora de productos. (Teleoperadora).
▪ Estrategia de comercialización de productos financieros en casa central.
▪ Monitorización de las cuentas bancarias de los clientes (tarjetas,
transferencias, recibos y cualquier tipo de operación).
▪ Posición comercial en empresas.

Administrativo Junior. 06/2006 - 03/2011
Banco Galicia
▪ Asistencia administrativa a sucursales y fuerza de ventas (Apoyo a la venta).
▪ Encargada de capacitación a empleados sobre normativa del BCRA.
▪ Desarrollo de campaña para ventas de tarjetas de crédito.
▪ Ingreso y análisis de documentación.(Back Office).
▪ Soporte a todos los departamentos de gestión.
▪ Secretaria de director y gerente contable.

Licenciatura Comercio Exterior.