Maria Mateos Pernil

EXPERIENCIA PROFESIONAL
BBVA
febrero 2021 - agosto 2021
Gestor Comercial
Atención, ventas y asesoramiento a clientes en los servicios que
ofrece la entidad, tratando siempre de alcanzar la máxima
vinculación del cliente.
Promover, en la medida de lo posible, el uso de canales
alternativos para que el cliente gane autonomía y facilitarle sus
gestiones.

BBVA
julio 2015 - febrero 2021
Gestor de Atención al Cliente
Atención al cliente principalmente en caja
Arqueos y mantenimiento de autoservicios
Asesoramiento y resolución de incidencias
Gestión de acciones comerciales para ampliar cartera de clientes
y para aumentar la vinculación de los ya pertenecientes a la entidad

septiembre 2021 - actualidad
Gestor de fincas
Preparación de plan de ingresos y gastos anual
Velar por la conservación de los inmuebles
Selección del arrendatario, constitución de la fianza, redacción y
firma de contratos
Cobro de la renta y actualización de la misma
Tramitación de siniestros a la compañía de seguros
Liquidación al propietario del inmueble

Intimissimi (Grupo Calzedonia)
octubre 2014 - enero 2015
Dependienta
Venta y asesoramiento personalizado a clientes
Realización, recepción y colocación de pedidos
Elaboración del visual en tienda
Gestión de caja e inventarios

Cafetería - Pub Bliss
abril 2015 - actualmente
Camarera
Atención y servicio a clientes

EXPERIENCIA PROFESIONAL
BBVA
febrero 2021 - agosto 2021
Gestor Comercial
Atención, ventas y asesoramiento a clientes en los servicios que ofrece la entidad, tratando siempre de alcanzar la máxima vinculación del cliente.
Promover, en la medida de lo posible, el uso de canales alternativos para que el cliente gane autonomía y facilitarle sus gestiones.

BBVA
julio 2015 - febrero 2021
Gestor de Atención al Cliente
Atención al cliente principalmente en caja
Arqueos y mantenimiento de autoservicios
Asesoramiento y resolución de incidencias
Gestión de acciones comerciales para ampliar cartera de clientes
y para aumentar la vinculación de los ya pertenecientes a la entidad

septiembre 2021 - actualidad
Gestor de fincas
Preparación de plan de ingresos y gastos anual
Velar por la conservación de los inmuebles
Selección del arrendatario, constitución de la fianza, redacción y
firma de contratos
Cobro de la renta y actualización de la misma
Tramitación de siniestros a la compañía de seguros
Liquidación al propietario del inmueble

Intimissimi (Grupo Calzedonia)
octubre 2014 - enero 2015
Dependienta
Venta y asesoramiento personalizado a clientes
Realización, recepción y colocación de pedidos
Elaboración del visual en tienda
Gestión de caja e inventarios

Cafetería - Pub Bliss
abril 2015 - actualmente
Camarera
Atención y servicio a clientes

Cafetería - Pub La Casona
abril 2009 - enero 2015
Camarera
Atención y servicio a clientes
Apertura y cierre de cajas

Hotel NH Luz Huelva
marzo - junio 2013
Recepcionista (PRÁCTICAS)
Funciones propias del departamento de Recepción.
Check in y check out.
Resolución de problemas y coordinación con los distintos
departamentos

Licenciada en Administración y Dirección de Empresas

Diplomada en Turismo