Maria Isabel Hortoneda Llanos

Soy una persona que no se cierra al conocimeinto; el conocimiento es una fuente de poder al que hoy en dia, toda la civilización tiene a su alcance. Me gusta mucho aprender cosas nuevas y sobretodo que me enriquezca tanto a nivel personal como profesional. Es una habilidad innata que me aseguro de potenciar al máximo.

Otra habilidad que me caracteriza mucho es mi compromiso e integración con el trabajo y con los objetivos propuestos por la empresa.

También soy muy perfeccionista y no me gusta nada que esté por debajo de la excelencia. Me gusta que cada acción que ejecuto sea lo más perfecto possible y, me esfuerzo para conseguir que así sea.

Mi objetivo es llegar a ser una técnica en una rama en la que requiere organización y control; la contabilidad y las finanzas. Los numeros nos definen; nos muestran si estamos en déficit o, por lo contrario tenemos estabilidad, tanto en un microentorno como en un macroentorno. Si somos capaces de administrar correctamente nuestros beneficios, sabremos llevar las riendas de nuestra vida, ya que hoy en dia, vivimos en una sociedad, en un entorno muy definido por nuestro patrimonio.

Mi experiencia profesional se basa principalmente en prácticas de formación en centros de trabajo o FCT debido a mi formación académica.

En Junio de 2018 y por un periodo de 2 meses, hasta Julio de 2018, hice mis prácticas de empresa en el Cámping La Siesta, ubicado en Salou; mi función principal en referenciado establecimiento fué solventar los problemas/inquietudes de los clientes y acompañarlos y guiarlos hasta su bungalow o parcela asignado y explicar las caracteristicas principales, sus atributos y su distribución y funcionamiento si requeriese.

Ya en 2019, de Febrero a Mayo, hice mis prácticas en un hotel de ciudad, en el Hotel Reus Park, establecimiento dónde registré las entradas y salidas de los clientes, contesté llamadas, e-mails, y atendí y resolví conflictos e inquietudes de los clientes.

Mis útlimas prácticas fué en una gestoria de Reus, Roig Consulting, dónde, por un año a contar desde Junio de 2021, aprendí a realizar tareas de atención al cliente, gestionar las llamadas, hacer facturas de los clientes y su contabilización, realizar trámites con la Seguridad Social, Hacienda, entre otros organismos, entre otras muchas más gestiones. Cabe mencionar que este año de prácticas es gracias a que opté por la modalidad de Formación Dual. 

Tras finalizar mis prácticas como alumna de Dual, la empresa me contrató y actualmente trabajo para esta empresa.

En este apartado tengo que destacar 2 subgrupos; la formación reglada y la formación no reglada y cursos subvencionados.

A lo que respecta a mi formación reglada, tengo que destacar que en el año 2019, finalicé un Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS) en Gestión de Alojamientos Turísticos en el INS Escola d’Hoteleria i Turisme Cambrils. Mi formación se basó, principalmente, en atención al cliente, los diferentes mercados turísticos, comercialización de servicios y proyecto de la creación una empresa.

Desde finales de 2020 hasta mediados de 2022, mi inscribí en un Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración i Finananzas (DUAL) en el INS Baix Camp de Reus dónde me instruí en atención al cliente, contabilidad en pymes, recursos humanos y Responsabilidad Social Corporativa, mientras hacía prácticas en una gestoría.

Respecto a mi formación no reglada y cursos subvencionados, he de hacer mención de la academia de idiomas Tower English, donde me formé, duarante dos años, hasta conseguir un B1 (certificado de Cambridge) en 2015. En 2019 me apunté en un curso subvencionado de francés nivel A2. En 2022, cogí 3 cursos de la Cambra de comerç de Reus: Plan de negocios en microempresas, el Plan General Contable y sobre las retribuciones salariales, cotización y recaudación. En estos cursos, me ayudaron para afinazar los conocimientos que ya tenía y para aprender en otros aspectos que desconocía hasta el momento.