María Eugenia Pope

Soy una profesional apasionada por la atención al cliente, con sólida experiencia como dependienta de tienda. Me encanta transformar cada interacción en una experiencia positiva, asesorando a los clientes y resolviendo cualquier problema con empatía y compromiso. Mi experiencia me ha enseñado la importancia de cuidar cada detalle, desde guiar a los clientes en la elección de productos hasta gestionar imprevistos de forma proactiva. Además, disfruto trabajando en equipo y utilizando herramientas tecnológicas para optimizar procesos, lo que me permite adaptarme rápidamente a las necesidades del entorno. En definitiva, me mueve el deseo de ver a cada cliente satisfecho y contribuir a un ambiente armonioso y positivo en la tienda

Dependienta de tienda – 37th America’s Cup Louis Vuitton (Sportfolio)

Agosto 2023 – Noviembre 2024

Trabajé como dependienta en la tienda oficial de moda y accesorios de la 37ª America’s Cup Louis Vuitton, un entorno internacional y de alta exigencia enfocado en la atención al cliente y la experiencia de marca. Me encargaba de recibir y asesorar a clientes de distintas nacionalidades, gestionar ventas personalizadas, cobro en caja, reposición de productos, control de stock y resolución de incidencias, siempre con una actitud profesional, cercana y orientada al detalle.

También colaboré en tareas de organización y visual merchandising para asegurar una presentación atractiva y alineada con los valores de la marca. Esta experiencia me permitió fortalecer mis habilidades en atención personalizada, trabajo en equipo y adaptación a contextos de alto flujo y exigencia, desarrollando una gran capacidad para ofrecer un servicio de calidad en un entorno exclusivo y multicultural.

Universidad Argentina de la Empresa 

Marzo 2011 -  Julio 2016

Licenciatura en Turismo y Hoteleria
 

Soy licenciada en Turismo y Hotelería, formada en un universidad que esta orientada a la empresa y al trato directo con turistas y pasajeros. Durante los cuatro años de carrera, realicé prácticas en la gestión de grupos y en atención al cliente en hoteles, donde adquirí experiencia directa en el servicio al huésped, la resolución de incidencias y la creación de experiencias positivas para los visitantes. Esta formación me brindó una base sólida en comunicación, organización y orientación al cliente, que aplico con naturalidad en mi trabajo diario.