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Maria Del Rosario Rufes Martínez

Maria Del Rosario Rufes Martínez

Marketing

Alta Dirección / Consultoría

Madrid, Madrid

Social

Sobre Maria Del Rosario Rufes Martínez:

Profesional de marketing, investigación de mercados y crm con más de 27 años de experiencia. 

Experiencia

Licenciada en Administración, Master en Gerencia de Empresas, experiencia en Inteligencia de Negocios, Planificación Estratégica, Marketing e Investigación de Mercados, Telemarketing, CRM, Big Data y Analítica.
Dentro de las áreas de conocimiento profesional se encuentra lo relacionado con la formulación y aplicación de metodologías para planificación estratégica, indicadores de gestión, benchmack, customer experience, investigación de mercados y atención al cliente, programas de fidelización y ventas cruzadas, desarrollo de mercados y rentabilización de clientes. En los últimos 7 años con funciones para la implementación de proyectos y estrategias de gestión y modelos de información. Big Data. Modelos predictivos, Segmentación analítica y operacional, Customer Relationship Management, Base de Datos Única MDM, Gobierno de información, responsable de la unidad de atención de requerimientos de clientes.

Educación

Licenciada en Administración, Master en Gerencia de Empresas, Especializaciones en gestión de información para desarrollar Inteligencia Comercial, Estratégia de negocios  y Analítica.

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