María De Miguel

Soy una emprendedora apasionada, propietaria de una tienda online de cosmética natural sin tóxicos que en este 2023 está dando sus primeros pasos después de mucho trabajo y dedicación en este proyecto. Mi experiencia en el mundo del emprendimiento me ha equipado con habilidades sólidas en atención al cliente, comunicación y resolución de problemas.

Como propietaria de una marca nativa digital, he aprendido la importancia de una atención al cliente de calidad para construir relaciones sólidas y fomentar la lealtad. Mi profundo conocimiento en ventas, mi paciencia y entusiasmo, me permiten proporcionar un trato diferencial y de calidad a los clientes.

Estoy emocionada por la oportunidad de aplicar estas habilidades en su departamento de atención al cliente, donde puedo seguir brindando un servicio excepcional mientras continúo gestionando mi negocio online. Estoy segura de que mi dedicación, entusiasmo, habilidades y actitud positiva me convierten en una candidata ideal para este puesto.

FLORMAR COSMÈTICS

Barcelona 2013-2022

Senior Store Manager

2018- 2022
-Gestión del equipo. -Control de ventas. -Kpi's.
-Gestión de la tienda.

-Recepción de pedidos. -Control de stock e inventarios. -Contrataciones de personal.

-Motivación y formación del personal.

Second Store Manager

2016 - 2018

Vendedora/Maquilladora

2015 - 2016 -Ventas. -Captación.

CAMARERA CAFETERÍA Y DEGUSTACIÓN LA PAUSA
Gracia, Barcelona 2007-2012
Camarera de barra y mesa.

Horneado de pan y bollería.
Peparación de platillos, tapas y bocadillos.

COMERCIAL SERVICIOS FUNERARIOS PARCESA, Tanatorio “Parques de la Paz”
Madrid, 2006-2007.
Comercial de servicios funerarios y acompañamiento familiar.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO-RECEPCIÓN PARCESA, Tanatorio “Parques de la Paz” Madrid, 2005-2006

Acompañamiento al familiar | Contratación de servicios Funerarios | Tramitación y gestión de expedientes | atención al cliente | Recepción de llamadas | Gestión y cobro de facturas | Secretaria.

CAMARERA BARRA Y SALA

FASS S.A Restaurante alemán.

Madrid 2000-2004
Camarera de barra y mesa.
Azafata promotora de la marca y la gastronomía alemana en ferias gastronómicas (IFEMA,Madrid)

MAQUILLAJE PROFESIONAL Y CARACTERIZACIÓN

|Sick Art Studio | Barcelona 2010 - 2012

MAQUILLAJE Y PELUQUERÍA DE PLATÓ

Montserrat Fajardo | Barcelona 2009 -2010

CARACTERIZACIÓN FX Y DIBUJO

Carlos Díez | Madrid 2004

BACHILLERATO DE ARTE

I.E.S Marqués de Santillana | Madrid Promoción de 1999