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Maria de Lourdes ORTIZ UBEDA

Maria de Lourdes ORTIZ UBEDA

Administrativa y Asistente virtual

Servicios ofrecidos: Asistentes administrativos

Barcelona, Barcelona
(0)
€10 / hora
Tarifa aproximada

Social


Sobre Maria de Lourdes ORTIZ UBEDA:

Soy un profesional con experienciaen la gestión de facturación yatención al cliente. Mi conocimientoen SAP y Excel, junto con mishabilidades de organización yresolución de problemas, me hacenun candidato ideal para este puesto.Mi enfoque en la atención al cliente ymi actitud de servicio garantizan unagestión eficiente de incidencias y unexcelente servicio telefónico.

Experiencia

Gestión de facturación: Encargado de la emisión yseguimiento de facturas, garantizando la precisión ypuntualidad en los procesos de facturación.
Atención telefónica a clientes: Mantuve unacomunicación efectiva con los clientes, resolviendoconsultas y gestionando sus necesidades de maneraprofesional.
Gestión de incidencias: Responsable de identificar yresolver problemas de los clientes de manera eficiente,manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente.
Gestión de presupuestos: Participé en la creación yseguimiento de presupuestos, optimizando los recursosdisponibles para lograr los objetivos financieros de laempresa.
Reporting mensual: Elaboré informes mensualesdetallados sobre el rendimiento de las actividades defacturación y atención al cliente.

Educación

TECNICA SUPERIO EN CONTABILIDAD
Instituto Superior de Ciencias Económicas de Cuyo. Mendoza,Argentina [2015-2018]
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESA
Universidad Tecnológica de Mendoza
Mendoza, Argentina [Hasta 4ño 2021]

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