María de los Ángeles Briceño Moya

Tengo 31 años, vivo en Málaga. Llevo desde los 18 años trabajando en diferentes ámbitos laborales. 

Estudié Ciencias Políticas y actualmente estudio Magisterio de Educación Primaria mientras lo concilio con mi profesión actual. 

La gran mayoría de mi trayectoria profesional ha sido en el ámbito de telemarketing, trabajando y adquiriendo conocimientos y aptitudes en grandes empresas y proyectos conocidos nacionalmente en este sector. 

Aunque mi gran protectora profesional ha sido en telemarketing, también estoy dispuesta a aventurarme y aprender de nuevos sectores. 

Actualmente trabajo y mi disponibilidad es de jornada completa preferiblemente con posibilidad de teletrabajo o híbrido para poder continuar conciliando mi carrera. 

Sobre mis puntos fuertes y aportaciones a un puesto de trabajo destacan:

Habilidad de comunicación. 

Capacidad de diálogo. 

Empatía. 

Responsabilidad.

Puntualidad. 

Capacidad de aprendizaje nuevo. 

Amabilidad y respeto. 

En 2010 comencé mi carrera profesional en Decathlon Alcobendas con tan solo 18 años cuando aún no había finalizado mi periodo de bachiller y selectividad hasta 2014.

En 2014 descubrí el mundo del telemarketing perteneciendo a la plantilla de Línea Directa como recepcionista de llamadas y venta cruzada en seguros de motor. 

En agosto del 2016 comencé mi carrera profesional en KONECTA BTO como teleoperadora para la campaña de Superlínea- Santander (Banco Santander España). 

Desde 2017 hasta la actualidad me he ido formando y ejerciendo en el puesto de traffic controller controlando y gestionando el servicio del call centre en real time. En setiembre del 2021 decidí adentrarme en un nuevo proyecto de KONECTA BTO en Málaga, mudándome a una nueva ciudad, independizándome de mi familia y comenzando una nueva aventura. El proyecto pertenece a la compañía aerea Vueling. 

Mi formación más relevante es el estudio en el grado de ciencias políticas en la universidad Complutense de Madrid y actualmente estudio Magisterio de Educación Primaria  en la universidad a distancia de Madrid (UDIMA)