Maria de la Rosa

De Febrer de 2022 a l’ACTUALITAT Departament de Màrqueting d’ Assegur

• Crear, definit i implementar el Pla de Màrqueting digital:
  • Redisseny i manteniment de la web.
  • Gestió del Blog i estratègia de continguts.
  • Estratègies de posicionament SEO i SEM.
  • Social Media: responsable de la gestió i l’estratègia de xarxes socials.
  • Gestió de campanyes a Google Ads i Facebook Ads; i Banners digitals.
  • Campanyes d’e-mail màrqueting.
  • Marketing Automation.
  • Inbound Marketing: captació de leads.
  • Anàlisis de la competència en l’àmbit digital

De maig de 2019 a novembre 2021 Departament de Màrqueting de CityXerpa

• Crear, definir i implementar del Pla de Màrqueting, mesurar i analitzar les diferents accions implementades (ROI i KPI’S).
• Planificació i execució de les campanyes web, SEO/SEM, màrqueting de bases de dades, correu electrònic, xarxes socials i publicitat gràfica.
• Planificació i disseny de les xarxes socials, implementant i analitzant diferents mètriques.
• Implementar noves línies tecnològiques, així com avaluar altres emergents.
• Creació i planificació de l’Àrea de RSC de l’empresa.
• Optimitzar del Dpto. Customer Services. Analitzar l’experiència i satisfacció del client des de múltiples canals.
• Col·laboració amb els diferents departaments de l’empresa per optimitzar i millorar l’experiència de l’usuari.
• Elaboració d’informes analítics tant per partners com per a la direcció sobre les campanyes realitzades.
• Contacte, negociació i col·laboracions amb diferents agències i proveïdors.
• Elaborar, controlar i gestionar el pressupost del departament.

De setembre de 2017 a febrer de 2019 directora de Comunicació i Màrqueting a Bomosa.

Responsable del Departament de Bomosa Fundació, Veritas i BIOBIO (BIOBIO Restauració, BIOBIO Cafeteria i BIOBO).

• Crear, definir i implementar del Pla de Màrqueting.
• Definir, juntament amb la Direcció General l'estratègia de màrqueting pels productes i / o serveis de l’empresa.
• Mesurar i analitzar la rendibilitat de les accions de màrqueting realitzades.
• Desenvolupament i millora del Pla de Comunicació Estratègica i Corporativa.
• Responsable de la visibilitat i presència de l'empresa en el mercat.
• Disseny, execució i seguiment de campanyes de comunicació offline i online. 
• Contacte i negociació amb proveïdors.
• Suport en tasques l'elaboració d'argumentaris comercials pel Responsable Comercial i/o Director de Departament. 
• Elaborar, controlar i gestionar el pressupost del departament.

De març de 2017 a juny de 2017: Lechef Catering – Sales Manager.

Gestionant grans comptes per a esdeveniments, des de la captació de nous clients, formalització de pressupostos, disseny, desenvolupament i control 360º de l'esdeveniment contractat. En un aspecte més administratiu, escandallar els pressupostos, control de compte d'explotació, constant recerca de nous proveïdors, localitzacions, noves idees i processos per sorprendre i atendre les peticions dels clients. 

De setembre de 2008 a març de 2017 Cacheiro Restaurants (13 Restaurants propis i 27 franquícies) – Responsable del Departament de Màrqueting.

FUNCIONS:

• Crear, definir i implementar el Pla de Màrqueting juntament amb Direcció General i Operacions.
• Establir i gestionar el pla promocional. Mesurar i analitzar la rendibilitat de les accions realitzades.
• Benchmarking, seguiment i anàlisis de les activitats de màrqueting dels nostres competidors.
• Gestió de proveïdors relacionats amb l'àrea en qüestió, negociació de pressupostos, etc.
• Disseny, creació i traducció de continguts online i offline per als diferents canals de màrqueting (cartes, promocions, menús, tòtems, vinils, roll-ups, flyers, etc) per a promocions i / o comunicacions).
• Elecció i supervisió de l'agència de comunicació i/o agència de RRPP.
• Gestió i posicionament de la comunitat online dels diferents restaurants i les seves xarxes socials.
• Execució de canvis funcionals i de disseny a la WEB. 
• Desenvolupament de campanyes de e-mailing.
• Realització i supervisió de notes de premsa i comunicats oficials.
• IMPLANTACIÓ I DESENVOLUPAMENT DE ELYX PI Electronique - Cacheiro Restaurants i MASQMENOS (propis i franquícia):
• Implantació de sistema de gestió centralitzada de TPV en tots els locals propis i franquícies.
• Creació, gestió i actualització, desenvolupament i seguiment d'ofertes i promocions.
• Col·laboració diària i gestió de manteniment juntament Pi Electronique. Control i gestió d'incidències.

Introducció, gestió i seguiment de codis i informes juntament amb GIRnet by Mapal (MasQMenos).

 

2004-2007 Diplomatura - Relacions Institucionals. IDEC (UPF)

2002-2003 Gestió Comercial i Màrqueting.