Maria Canales

Hola!

Me llamo María Canales, tengo 23 años y soy de la Ciudad de México. Actualmente estoy estudiando Publicidad y Relaciones Públicas en un centro universitario adscrito a la Universidad de Sevilla. 

Dependienta en zapatería mexicana: me especialicé en brindar atención al cliente de manera amable y profesional, asesorando a los clientes en la selección de productos y manteniendo la mercancía organizada en la tienda. Siempre me esforcé por resolver problemas de manera efectiva para garantizar la satisfacción del cliente y también manejé el procesamiento de pagos en caja.

También tuve la oportunidad de trabajar como camarera, donde preparé una variedad de bebidas siguiendo altos estándares de calidad. Fomenté interacciones amigables con los clientes, me encargué del mantenimiento del inventario y colaboré activamente con el equipo para crear y promover ofertas y eventos.

Durante la pandemia, emprendí dos negocios en línea: Vintage Clothes y Le Case. En Vintage Clothes, fui responsable de la identidad de la marca, tomé fotos para destacar nuestras prendas, adquirí seguidores utilizando estrategias de segmentación, y atendí a los clientes con amabilidad para resolver sus dudas e inquietudes. Además, generé contenido diario para nuestra página de Instagram y logré un impresionante 30% de comisión en ventas.

En el caso de Le Case, diseñé el logotipo y la estética de la página de Instagram, adquirí seguidores mediante publicidad pagada y colaboraciones con influencers locales. Siempre escuché atentamente los gustos de nuestros clientes para personalizar las carcasas de móvil y satisfacer sus necesidades. También gestioné contactos con proveedores y distribuidores, además de crear contenido a diario para mantener a nuestra audiencia comprometida.

Actualmente estudiando Publicidad y Relaciones Públicas. Tomé un curso acerca de Community Management