Maria Alastuey Blanes

Tengo 30 años, soy licenciada en Administración y Dirección de empresas y posgraduada en Gestión y Dirección hotelera. 

Tengo un énfasis especial en el trato directo con el cliente, habilidades sociales y soy una persona muy constante, empática, flexible y organizada.
Mi día a día durante mi última etapa laboral ha sido fundamentalmente dedicarme a tratar con clientes (muy exigentes, de alto poder adquisitivo), gran variedad de proveedores así como tratar con el propio equipo del hotel y ayudar a formar a nuevos candidatos que iban uniéndose en el departamento. 

Estoy acostumbrada a trabajar bajo un alto nivel de estrés, a saber escuchar al cliente y anticiparme a sus necesidades. 

Gestor de cuentas clave: comunicar, mantener y desarrollar las relaciones con los clientes.

Apasionada por el sector de los eventos. 
 

Meetings and Events Associate Manager- Rosewood Villa Magna 

(Septiembre 2017- actualidad)

- Analytical skills.
- Strong customer orientation.
- Communication skills and assertiveness.
- Responsible for the training of new employees
- Hiring and organizing everyone needed to help stage an event into their various departments
- Create budgets and stick with them; deliver events on time and within budget
- Ensure issues that arise in the course of an event are quickly resolved without disturbing the occasion
- Ensure that customers or event attendees are totally satisfied
- Key account manager: communicate, maintain, and develop client relationships
- Drawing up contracts, BEOs and invoices review

Posgrado en Dirección y Gestión Hotelera- Les Roches Marbella International School of Hotel Management (Enero- Junio 2015)

Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas (2009- 2014)