
MARI CARMONA MÁRQUEZ
Atención al cliente / Soporte
Sobre MARI CARMONA MÁRQUEZ:
Professional, amb una excel·lent capacitat d’organització i un bon coneixement del món de les telecomunicacions. Capaç de registrar i controlar l'inventari i oferir una solida atenció al client, inclosa la solució de possibles incidències.
Experiencia
Encarregada de botiga en traspàs per jubilació.
Comandes, control d’estoc, atenció al client.
Venta de productes d’informàtica i material electrònic de consum.
Pressupostos a empreses i Ajuntaments de la zona.
Recollida i facturació d´ordenadors per reparar.
Gestió com a punt de recollida de Dhl i Gls.
Venta i assessorament de telefonia i Fibra Òptica. Realització de contractes de Parlem Telecom, Másmovil, Pepephone, Jazztel, Orange, Symio i O2.
Utilització de KPi´s per complir objectius.
Neteja, obertura i tancament de la botiga.
Empresa de Telecomunicacions dedicada a la instal·lació i desplegament de Fibra Òptica a les terres de l’Ebre.
Supervisió del funcionament de les tres oficines. Móra, Falset i Flix.
Feina a desenvolupar:
Organització de la feina dels operaris, preparació de la ruta de treball.
Tasques comercials i tècniques.
Utilització de diversos programes pels diferents tipus de connexió ja sigui per cable o via Ràdio.
Solució d’incidències remotament i configuració d´equips.
Preparació de la documentació d´Altes, contractes, portabilitats de telèfons fixes i mòbils, incidències etc...
Introducció de les dades dels clients al programa de facturació.
Preparació de portabilitats de mòbil i resolució d´incidències.
Tramitació de RMA’s.
Tracte amb clients i proveïdors.
Educación
1990: Estudis Primaris al col·legi Públic Lluís Viñes i Viñoles de Móra d’Ebre de Tarragona. Títol de Graduat Escolar.
1990-94: Batxillerat Unificat Polivalent realitzat al I.E.S. Juli Antoni de Móra d’Ebre.
IDIOMES :
- Català i castellà : Llegit, escrit, parlat i traduït perfectament. Títol de Nivell C de català.
- Francès: Nivell intermedi. Tres anys d´ estudi.
- Anglès : Nivell intermedi. Quatre anys d´ estudi.
2003-04 Anglès: Classes de reforç a l´escola Terra Baixa del Prat de Llobregat.
2010-11 Anglès: Classes a EOI a Móra d’Ebre. Nivell
Profesionales del mismo sector Atención al cliente / Soporte que MARI CARMONA MÁRQUEZ
Profesionales de diferentes sectores cerca de Nueva España, Madrid, Provincia de Madrid
Otros usuarios que se llaman MARI
Trabajos cerca de Nueva España, Madrid, Provincia de Madrid
-
Comercial Técnico
hace 1 mes
CePeDe Greater Madrid Metropolitan AreaSeleccionamos comercial técnico con experiencia en Climatización y Solar (fotovoltaica), para empresa especializada en energía solar fotovoltaica, tanto para instalaciones aisladas como de autoconsumo, cuyo objetivo es proporcionar soluciones fotovoltaicas y asesoramiento persona ...
-
Comercial IT
hace 1 semana
Tecnología y Personas MadridBuscamos un perfil con experiencia en la venta de soluciones tecnológicas y conocimiento del entorno clínico y hospitalario. · Prospección, captación y gestión de nuevos clientes del sector sanitario (hospitales públicos y privados, clínicas, mutuas). · ...
-
Comercial Técnico/a BESS
hace 3 semanas
Quality People Group Madrid, Community of MadridEmpresa industrial líder busca a un/a Comercial Técnico/a BESS para incorporar en su equipo comercial técnica. · ...