
MARI CARMONA MÁRQUEZ
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de MARI CARMONA MÁRQUEZ:
Professional, amb una excel·lent capacitat d’organització i un bon coneixement del món de les telecomunicacions. Capaç de registrar i controlar l'inventari i oferir una solida atenció al client, inclosa la solució de possibles incidències.
Experiencia
Encarregada de botiga en traspàs per jubilació.
Comandes, control d’estoc, atenció al client.
Venta de productes d’informàtica i material electrònic de consum.
Pressupostos a empreses i Ajuntaments de la zona.
Recollida i facturació d´ordenadors per reparar.
Gestió com a punt de recollida de Dhl i Gls.
Venta i assessorament de telefonia i Fibra Òptica. Realització de contractes de Parlem Telecom, Másmovil, Pepephone, Jazztel, Orange, Symio i O2.
Utilització de KPi´s per complir objectius.
Neteja, obertura i tancament de la botiga.
Empresa de Telecomunicacions dedicada a la instal·lació i desplegament de Fibra Òptica a les terres de l’Ebre.
Supervisió del funcionament de les tres oficines. Móra, Falset i Flix.
Feina a desenvolupar:
Organització de la feina dels operaris, preparació de la ruta de treball.
Tasques comercials i tècniques.
Utilització de diversos programes pels diferents tipus de connexió ja sigui per cable o via Ràdio.
Solució d’incidències remotament i configuració d´equips.
Preparació de la documentació d´Altes, contractes, portabilitats de telèfons fixes i mòbils, incidències etc...
Introducció de les dades dels clients al programa de facturació.
Preparació de portabilitats de mòbil i resolució d´incidències.
Tramitació de RMA’s.
Tracte amb clients i proveïdors.
Educación
1990: Estudis Primaris al col·legi Públic Lluís Viñes i Viñoles de Móra d’Ebre de Tarragona. Títol de Graduat Escolar.
1990-94: Batxillerat Unificat Polivalent realitzat al I.E.S. Juli Antoni de Móra d’Ebre.
IDIOMES :
- Català i castellà : Llegit, escrit, parlat i traduït perfectament. Títol de Nivell C de català.
- Francès: Nivell intermedi. Tres anys d´ estudi.
- Anglès : Nivell intermedi. Quatre anys d´ estudi.
2003-04 Anglès: Classes de reforç a l´escola Terra Baixa del Prat de Llobregat.
2010-11 Anglès: Classes a EOI a Móra d’Ebre. Nivell
Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que MARI CARMONA MÁRQUEZ
Profesionales de diferentes sectores cerca de Nueva España, Madrid, Provincia de Madrid
Otros usuarios que se llaman MARI
Trabajos cerca de Nueva España, Madrid, Provincia de Madrid
-
Comercial Telefónico
hace 3 semanas
AUTO1 Group MadridJob summary · ¿Quieres trabajar como Comercial de Venta · de VO (H/M) para la plataforma líder · de venta de coches en Europa?- Pondremos a tu disposición · a cartera clientes profesionales. ...
-
Gestor comercial
hace 1 mes
MAPFRE MadridEn MAPFRE LAGASCA estamos buscando un/a Gestor/a Comercial de Seguros para nuestra oficina en Calle Lagasca Madrid. · ...
-
Desarrollo comercial y ventas
hace 1 semana
Uniformalia 20 Madrid, Community of MadridGestionar y desarrollar relaciones comerciales con clientes potenciales. · Tus tareas incluirán la presentación de productos, · seguimiento de clientes, · y cierre de acuerdos comerciales. · Tienes experiencia en gestión comercial, · y habilidades en negociación para alcanzar obj ...