Marco Rubio Rico

specialista en IT con más de 10 años de experiencia en soporte técnico, administración de sistemas y redes, implantación de soluciones tecnológicas y mantenimiento de infraestructuras en entornos corporativos y de cliente final.

Amplia experiencia en instalación y configuración de TPV, periféricos e impresoras de tickets en hostelería, retail y hoteles, trabajando con software especializado como Hosteltáctil, Numier y ZoneSoft.

Actualmente en formación continua en Ciberseguridad, Cloud Computing (AWS, Microsoft) y Redes (Cisco), orientado a roles de Helpdesk, IT Support, Cloud Engineer o Analista de Ciberseguridad Junior.

Me caracterizo por mi capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias, gestión eficiente de sistemas, y un enfoque en la seguridad, escalabilidad y satisfacción del cliente.

Técnico informático
RECA INFORMÁTICA · Jornada completa
feb. 2014 - may. 2024 · 10 años 4 meses
Calle Fernán González 68, Madrid · 
- Gestión integral de la tienda de informática y servicio técnico.
- Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas informáticos y redes.
- Soporte técnico a clientes (presencial, remoto y telefónico).
- Administración de servidores, usuarios y correo corporativo.
- Resolución de incidencias de hardware/software y eliminación de malware.
- Configuración e instalación de nuevos dispositivos y programas.
- Instalación y soporte en entornos de hostelería y comercios (restaurantes, hoteles, tiendas de ropa, etc.):
• TPV, impresoras de tickets y periféricos.
• Software: Hosteltáctil, Numier, ZoneSoft.
• Formación y soporte a usuarios en estas soluciones.
- Asesoramiento técnico a clientes para optimizar sus sistemas.- Gestión integral de la tienda de informática y servicio técnico. - Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas informáticos y redes. - Soporte técnico a clientes (presencial, remoto y telefónico). - Administración de servidores, usuarios y correo corporativo. - Resolución de incidencias de hardware/software y eliminación de malware. - Configuración e instalación de nuevos dispositivos y programas. - Instalación y soporte en entornos de hostelería y comercios (restaurantes, hoteles, tiendas de ropa, etc.): • TPV, impresoras de tickets y periféricos. • Software: Hosteltáctil, Numier, ZoneSoft. • Formación y soporte a usuarios en estas soluciones. - Asesoramiento técnico a clientes para optimizar sus sistemas.
Equipos informáticos, Soporte técnico y 3 aptitudes más

Administrativo
NECABURO INVERSIONES SL · Jornada completa
sept. 2012 - ene. 2014 · 1 año 5 meses
Alcobendas, Comunidad de Madrid, España · PresencialAlcobendas, Comunidad de Madrid, España · Presencial
Gestión de la recepción,
procesamiento de facturas y pagos de clientes, 
Dominio herramientas como Excel, Word, Google Drive, etc.
Actualización información base de datos.

(Tengo carta de recomendación)

Encargado tienda.

Tienda artículos y mobiliario bebé. Jornada completa.

De mayo de 2.009 a junio de 2.012. 3 años y 2 meses

Empecé como dependiente en una tienda de artículos de bebé en Las Rozas, posteriormente abrieron otra en Villaviciosa de Odón, y me trasladaron a esa empresa como encargado, 
- Atención clientes.
- Gestión , revisión y seguimiento de inventarios.
- Cierre de caja.
- Encargos.
- Emisión de facturas y cobros de las mismas.
- Gestión de pedidos y albaranes.

• Certificación Azure.
• Certificación Cisco Ciberserguridad.
• The Bridge | Digital Talent Accelerator. Ciberserguridad.
• Cloud Computing.
• Programación aplicaciones Android.
• Reparación del hardware de la Unidad Central.
• Ingeniería de Comunicación de datos y redes.
• Nuevo reglamento protección datos.
• Broken Phone: reparación de Móviles y tablets.