Marco Barrera

Ingeniero informático y licenciado en ciencias de la ingeniería, con amplia experiencia en Agile. Trabajando con Scrum, XP, híbridos, SAFe, flight levels, PMP, entre otros. Además de Lean y Kanban para optimizar el flujo E2E.

He liderado equipos dentro de proyectos organizacionales (nuevos, mantención/soporte o proyectos en ejecución). Influenciando y motivando al cambio para mejorar la comunicación entre los distintos profesionales, equipos o áreas. Aplicando coaching o mentoring según corresponda en las capas estratégica, táctica y operativa.

Dentro del historial laboral, he realizado funciones de Agile coach, scrum master, jefe de proyecto, líder, administrador Jira, DBA (BBDD), programador, arquitecto, analista y gestión. Poseo excelentes relaciones interpersonales, proactivo, sistemático, organizado, analítico y con buena administración del tiempo, además de habilidades para enfrentarme a cambios y nuevos desafíos.

   Corporación educacional San Isidoro.

• Fecha:   Abril 2024  –  Marzo 2025. 
• Cargo:   Administrador Jira / Agile Coach.

El objetivo es crear un 𝗲𝗰𝗼𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝗺𝗮 𝗼𝗿𝗴𝗮𝗻𝗶𝘇𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 en la Corporación San Isidoro, que conecte las áreas y se comuniquen entre sí. Para lograr objetivo, se crea "flujo de trabajo estandarizado" para que todas las instituciones educacionales de la corporación (21 colegios) tengan el mismo comportamiento.

Las áreas que abarca este proyecto son:

1)RRHH, 2)Adquisiciones, 3)Contabilidad, 4)Gestión de calidad, 5)TI, 6)Área pedagógica, 7)Vinc. con el medio, 8)Formación continua y 9)procesos internos.
La conexión de estas áreas va en el mismo orden mencionado. Para reducir la "resistencia al cambio", se realiza mediante OLAS (gestión del cambio organizacional utilizado: 𝗠𝗼𝗱𝗲𝗹𝗼 𝗟𝗲𝘄𝗶𝗻).

En el flujo E2E y para centralizar la información, se implementa 𝗝𝗶𝗿𝗮 (JSM y JS) para que sea la herramienta principal de la organización.

Las labores que realicé en este proyecto son:

• ►Desarrollo: Creación y configuración de módulos Jira para las distintas áreas (reglas de automatizaciones, validaciones dentro del flujo, formularios, administración, seguridad, screens, fields, gestión de usuarios, esquemas, otros).  Lo que impactó de mi trabajo fue crear aplicaciones (plugins) dentro de Atlassian con Forge (permite programar dentro del código fuente Jira con JavaScript. Sin necesidad de comprar o pagar plugins en Marketplace de Jira).
• ►Implementación y formación: Es la implementación en los colegios de módulos creados. Para que la implementación no fuera "efecto elástico", se realiza formación de 3 etapas SHU-HA-RI: 1)Formación teórica, 2)Formación Práctica y 3)Acompañamiento.
• ►Documentaciones: Documentos visuales (videos) explicando el uso de módulos en distintas áreas. Con foco en Onboarding, para los futuros profesionales.
• ►Soporte: Dar soporte técnico si surgen inconvenientes en módulos creados.
• ►Métricas: Permite gestionar y tomar decisiones. Las métricas se realizan con Eazybi y PowerBi.

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   Cirsa (España)

• Fecha:   Marzo 2023  –  Diciembre 2023.  
• Cargo:   Agile Coach.

El objetivo fue la conexión entre 3 capas (estratégica, táctica y operativa).  Para esto se creó la metodología Cirsa... es un formato con base Agile pero híbrido, donde se agrega los procesos predictivos y además la cultura Cirsa adquirida en el tiempo.

Esta metodología tiene su propia cultura y su propia caja de herramientas con prácticas, procedimientos, mecanismos, entre otros.  El avance de este plan se realizó mediante OLAS para una implementación incremental y la adherencia de los equipos resistentes al cambio.

Esta metodología contiene:

• ►Framework Cirsa: Se crea framework Cirsa (modular y flexible) para unificar las distintas formas de trabajo. Los equipos (Predictivos, SAP o Agile) inician con un mínimo estándar y agregan eventos hasta convertirse en equipo Scrum o Kanban (mediante implementación modular). Este framework Cirsa no obliga a tener roles como Scrum Master y Product Owner.
• ►Flight Level 1, 2 y 3: Se planifican 6 tableros visuales (2 Upstream y 4 Downstream), creando flujo de valor E2E desde portfolio.  Esta información fluye en diferentes tableros/áreas considerando operaciones como punto final del E2E.
• ►Formaciones: Se realizó mentoring a equipos incluidos en las olas, además de coaching en capas estratégica y táctica.
• ►Métricas: Perspectiva de 3 niveles (operativa, táctica y estratégica).  Con esto, no se requería crear distintas métricas y adaptarlas a cada equipo. Los equipos tienen movimientos estandarizados con esta metodología y como tal, se crean Dashboard’s estandarizados con perspectiva organizacional, líderes y equipos.
• ►CoP: Se crea Comunidad de Prácticas para fomentar la comunicación entre profesionales.  Esto se logra centralizando la CoP en teams de microsoft.
• ►Modelo de madurez: Refleja la evolución de los equipos con distintas perspectivas: cultural, técnico, DoD, mejora continua… No solo Agile.

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   NTT DATA (España).

• Fecha:   Febrero 2020  – Enero 2023.
• Cargo:   Agile Coach / Scrum Master.

Realicé el rol de Agile Coach para beAgile en NTTDATA, en donde realizábamos cambios culturales, incorporando herramientas, prácticas y promoviendo Agile en los equipos internos para clientes.

En lo interno, implementé el plan beDevOps para NTTData España, para crear un cambio cultural técnico entre líderes, fortaleciendo el CI/CD y así, prestar un mejor servicio de cara a los clientes.

Los clientes del cual he prestado servicio son: Caixa/Silk (proyectos: CMN-Eines Host, Canales digitales y CaixaBI Contabilidad). Trabajé con IMI (instituto municipal de informática) e INSS (Instituto nacional de la seguridad social) con el proyecto IMV.

Las funciones adicionales que realizaba fueron:

► Planes de transformación.

• Venta del servicio:   Crear propuesta de solución al cliente.
• Análisis Agile:   Analizar la organización y conocer su flexibilidad para la implementación.
• Estrategia:   Creación, implementación y seguimiento de estrategias como solución.
• Descubrimientos:   Instancias iniciales del servicio (product discovery, team Discovery, inception).
• Mediciones:   Implementación de sistemas de mediciones a nivel organizacional y nivel equipo.
• Equipos:   Potenciar equipos, analizando flujo de valor e integrarlos al ecosistema organizacional.

► Formaciones:   Inducciones internas para profesionales pertenecientes a NTTDATA y así ofrecer una mejor calidad del servicio de cara al cliente. Las formaciones eran por catálogo (lista abierta y fechas establecidas).

► Mentoring / Coaching:   El mentoring lo realicé en capa operativa, acompañando a equipos para su empoderamiento y autogestión. El coaching lo realicé a líderes, PM, Product Owner, Scrum Master’s, entre otros, esto para que integren ese conocimiento adquirido y lo ejecuten en proyectos de los clientes.

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  Consultora Axity (Chile).

• Fecha:   Septiembre 2018  – Enero 2020.
• Cargo:   Scrum Master / Jefe de proyecto.

• ► Banco Santander: El rol fue Scrum Master. Se trabajó con SAFe para la coordinación desde el Portfolio. Realicé Product Discovery para profundizar las necesidades del negocio e Inception para la comprensión de las necesidades de negocio en los equipos.  Los objetivos futuros se realizaban con OKR's y las mediciones en producción (operaciones) se realizaban con KPI’s. Los focos como Scrum Master eran los equipos, potenciar al Product Owner mediante coaching, ser más eficiente el flujo de valor, además de transparentar el trabajo realizado por los equipos dentro de la organización. El proyecto era: “APP de inversiones”.
• ► DuocUC: El rol fue Scrum Master / Jefe de proyecto. Tenía doble rol ya que, para la comunicación y mejoras en la organización mi rol era jefe de proyecto, y scrum master para mejorar equipos.  Se creó híbrido (Base PMP con funcionamiento en Agile) para crear "PMO Agile”, para el control, avance y cumplimento de Deadline’s en los proyectos.  En equipos, se implementó scrum y modelo de madurez para identificar mejoras. El fortalecimiento del conocimiento técnico en profesionales se creó "Matriz de competencias".   El control de objetivos lo realizábamos con OKR's y KPI’s.  El proyecto fue crear aplicación que asociara los beneficios para los estudiantes.

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   NTT DATA / Everis (Chile).

• Fecha:   Septiembre 2015  – Septiembre 2018.
• Cargo:   Scrum Master / Jefe de proyecto.

Los proyectos que trabajé en NTT Data con formato Agile fueron:

• ► LATAM Airlines: El rol fue Scrum Master, enfocado en la eficiencia del E2E (tableros, dependencias, equipos transversales y flujo de la información), aplicando mejora continua en varios equipos. Además de coaching en líderes y mentoring en profesionales.   Los proyectos trabajados en LATAM Airlines fueron: "portal público y privado" y "Revenue".
• ► BancoEstado: El rol fue Scrum Master y participé en el proyecto de cambio de transformación organizacional a metodología Agile. Enfocado en incrementar el rendimiento en los equipos para alcanzar los objetivos comprometidos y seguimiento del impacto de los releases en producción.  En escalamiento se trabajó con Nexus para la coordinación entre varios equipos.

Antes de trabajar en proyectos Agile, trabajé en sector público con formato predictivo (tradicional):

• ► IPS (Instituto de Previsión Social): Trabaje como jefe de proyecto, ejecutando y gestionando proyectos como "Bono por hijo", liquidaciones APS (Aporte Previsional Solidario), liquidaciones PBS (Pensión Básica Solidaria) invalidez y vejez.
• ► MDS (Ministerio de Desarrollo Social): Realice la labor de líder de equipo y DBA para proyecto SNAC (Sistema nacional de apoyo y cuidados), este comprende un conjunto de acciones para personas que se encuentran en situación de dependencia.
• ► Subsecretaria de Prevención del Delito: En proyecto “Estadio seguro” trabajé como arquitecto y DBA para un software que restringe la entrada de personas a estadios de fútbol de Chile por conductas inapropiadas en anteriores partidos de fútbol.
• ► Dirección del Trabajo: Mi rol fue DBA Oracle para proyecto SCCNLP (Sistema de control de cumplimiento de la normativa laboral portuaria). Es un sistema de control de contratos, anexos, entrada y salida de trabajadores en puertos marítimos de Chile.

Educación (4):

2009 - 2014  Educación Universitaria:                    Título Ingeniería en informática (Universidad de las américas).

2009 - 2014  Educación Universitaria:                    Título Licenciatura en ciencias de la ingeniería (U. de las américas).

1998 - 2001  Educación Secundaria-Técnica:       Título Programación en computación (Centro educacional Pitágoras).

1990 - 1997  Educación Primaria:                            Colegio libertador San Martín.

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Certificaciones Agile obtenidas (13):

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Otros cursos o certificaciones (3):