Madeleine López Mahecha

Soy una persona proactiva, organizada y con habilidades en atención al cliente y manejo de Office. Tengo experiencia en brindar soluciones eficientes y trato cordial, asegurando siempre una comunicación clara y efectiva. Me destaco por mi capacidad para trabajar en equipo, adaptarme a diferentes entornos y gestionar tareas de manera eficiente. Busco una oportunidad en la que pueda aplicar mis habilidades y seguir creciendo profesionalmente.

Analista de licencias

Dentix Colombia | Bogotá | Ene 2016 - Dic 2017

• Habilitación de IPS a nivel nacional
• Elaboración de planes y procedimientos institucionales.
• Manejo de plataforma DentixCare, atención y respuesta de derechos de peticiones de pacientes y entidades reguladoras.
• Elaboración y presentación de informes y solicitud de licencias para equipos de rayos x.
• Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
• Manejo y conservación de archivo físico y digital
• Atención al usuario 

Asistente administrativa

Clínica Juan N. Corpas | Bogotá | Mar 2012 - Ene 2016

• Manejo de los sistemas de gestión de calidad, salud y seguridad ocupacional.
• Elaboración y actualización de procedimientos, planes y manuales.
• Atención al cliente externo.
• Elaboración y presentación de informes a entes internos y externos.
• Coordinación de la agenda y programación de reuniones.
• Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
• Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
• Archivo y organización de documentos tanto físicos como digitales.

Universidad EAN
Bogotá, Colombia
Ing. Ambiental: Ingeniero
2017

SENA
Bogotá, Colombia
FP Control Ambiental:
2012

CED Salitre
Bogotá, Colombia
Bachiller: Matemáticas
2008