M.Carmen García gomez

Soy una persona proactiva, comprometida y responsable, con ganas de aprender y desarrollarme en una empresa estable y con buena proyección.

Los últimos 16 años he trabajado en la misma empresa, de sector téxtil, desde el inicio hasta las últimos 3 años como segunda encargada, apoyando al store manager en la gestión de tienda; los últimos 3 años, como jefa de sucursal. Mis funciones: gestión de equipos: selección, formación y seguimiento y gestión de horarios. Análisis de KPI'S, informando al área manager y realizando planes de acción para reconducir los ratios más desviados. Funciones administrativas, inventarios, organización de almacén, entradas y salidas de mercancía. Análisis de producto, junto con el equipo de visual. Visual merchandising: implantación de producto adaptando a la tienda. Y atención al cliente: escuchando, buscando y despertando sus necesidades y ganando su confianza.

Trabajo con dispositivos digitales, para conseguir una atención al cliente excelente, buscando a través de la venta omnicanal, la venta complementaria o venta cruzada.

Estudios hasta primero de BUP