luz stella reyes

Dueña de un negocio de comida rápida artesanal en Colombia, cuento con experiencia en preparación de comida rápida, como hamburguesas, perros calientes, salchipapas, mazorcadas, picadas, entre otros platos, cuento también con conocimiento al servicio al cliente soy dedicada, paciente, amable, cuento con habilidades de comunicación, adaptabilidad, análisis de problemas. auto organización y liderazgo, manejo el trabajo bajo presión.

Experiencia en limpieza en hoteles, haciendo el mantenimiento de habitaciones , pisos, apartamentos, casas.

Actualmente me encuentro trabajando de camarera en un restaurante aquí en España.

RESTAURANTE CASA LUIS – (Cantabria)

Cargo: Camarera

Fecha: Diciembre 15 – Actualmente

Funciones: ofrecer a los clientes los menús diarios, preparar las mesas. Organizar los respectivos amenities del restaurante antes de prestar el servicio al público, fregar, lavar entre otros.

NEW YORK BURGER DC (COLOMBIA)

Cargo: Propietaria 

Fecha: Agosto 2018 – Noviembre 2021

Funciones: Cocinera, cajera, mesera, manejo plataformas digitales  (ifood, Uber eats, Rappi, Domicilios,com) que prestan servicios de entrega a domicilio, servicio al cliente, recepción de pedidos, manejo de caja menor, libros contables, control de inventario y contacto con proveedores quienes nos suministran los productos que permiten el abastecimiento de materia prima.

Encargada de elaborar las hamburguesas de cero, compra de ingredientes, contacto telefónico con proveedores entre otros oficios.

Logros: Aporte al restaurante un servicio adecuado, un buen servicio al cliente tanto a proveedores como a comensales, incentive los productos elaborados en el restaurante mediante lanzamientos de ofertas y establecer contacto directo con los clientes de manera permanente, los pagos a los empleados se cumplieron a cabalidad sin ningún retraso, se optimizaron tiempos de entrega de pedidos y se brindó la correcta atención en el lugar de trabajo tanto con el personal de apoyo como con los proveedores y clientes.

D`OLGAS KITCHEN FACTORY (NUEVA ZELANDA)

Cargo: Cocinera

Abril 2018- Julio 2018

Funciones: preparación y alistamiento y producción al por mayor de tacos y wraps para una compañía de productos vegetarianos, adicionalmente empaque y aliste para enviar a tiendas los pedidos. 

Logros: agilidad en la preparación y el alistamiento de la producción de los pedidos diarios, compañerismo. Dinamismo, colaboración y agilidad a la hora de producción.

AIRBNB (NUEVA ZELANDA)

Cargo: Camarera – House-keeping

Octubre 2017- Marzo 2018

Funciones: Arreglo de habitaciones en hoteles o en casas de descanso, entre mis funciones se encontraban, aspirado, lavado de baños, cambio de ropa de cama, cambio de toallas de baño, aseo general de la habitación o la casa, hacer las camas que tuviera la habitación o casa, dejar organizado los amenities dispuestos por la compañía de aseo, entre otras funciones.

Logros: Me destaque por la agilidad en mis funciones, los tiempos de trabajo me facilitaban trabajar en más habitaciones o en casas ya que debía cumplir con un tiempo reglamentario y me otorgaban más casas para limpieza a medida que rendía en mi jornada.

Psicóloga 

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD  Colombia

2021