Luz Cano

Buenos días estimado grupo de selección,

Profesional Administrativo, comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente. Administrativa con experiencia en la coordinación, planificación y ejecución de actividades diarias en entornos de oficina. Gestión eficaz de documentos, tanto físicos como digitales. Rápida adaptación a distintos equipos y ambientes de trabajo. Comprometida a brindar una excelente atención al cliente interno y externo. asistencia integral.

Polivalente con capacidad de adaptación a la políticay circunstancias de la empresa,resolutoria y analítica. La comunicación y el trabajo en equipo e individual son uno de mis valores en los que más confío. He desarrollado tareas de gestión de equipos y de negociación con otros grupos de interés, y la Inteligencia Emocional y empatía aplicada me ha llevado a unos mejoresresultados en las metas propuestas y capacitación. Capacitada para aprender en otros ámbitos, diferentes habilidades técnicas y tecnologías

Cordialmente,

Luz Cano

ASISTENTE ADMINISTRATIVO EN PRODUCCIÓN Y OPERACIONES
ALCURA HEALTH ESPAÑA S.A.
2023 – septiembre 2024

• Realizar el registro y documentación de las operaciones y controles realizados.
• Apoyar en la preparación y organización de los espacios, equipos y materiales necesarios para la producción.
• Dar soporte administrativo y logístico al equipo de producción
• Asignar y supervisar las actividades del equipo de trabajo, de acuerdo con los requerimientos del área.
• Recopilar y analizar datos de indicadores de desempeño
• Comunicar y reportar información relevante a los supervisores y gerentes.
• Colaborar en la optimización de procesos y en la implementación de Supervisar el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos.
• Coordinar y dar seguimiento a los procesos de producción, mantenimiento y control de calidad

COORDINADORA ADMINISTRATIVO
MACROFINCAS, S.L.
2019 - 2022

• Coordinar, atender y canalizar las solicitudes de los clientes internos y externos, según sus necesidades.
• Asignar y supervisar las actividades del equipo de trabajo, de acuerdo con los requerimientos del área.
• Administración de los portales web inmobiliarios suscritos por la empresa.
  -    Facturación de las transacciones realizadas.
• Gestión de nuevos anuncios de inmuebles en comercialización en las plataformas de venta y Preparación de fichas, informes, presentaciones, gestión de documentos para la compraventa y alquiler de inmuebles. Soporte en cierre de operaciones y atención al cliente.

ADMINISTRATIVO                               
CORPORACIÓN DIGITEL, C.A.
2006 - 2018

•    Fui avanzando dentro de la empresa logrando hacer las siguientes actividades:
•    Facturación Sap para clientesinternos y externos.
•    Coordinación, supervisión y canalización de los reclamos, solicitudes e inconvenientes reportados por los clientes que no pueden ser solucionados en primer nivel a través de los diferentes canales de Atención al Cliente. (Centros de Atención personalizado, Call Center, Postventas Corporativas, Ventas, Recursos humanos, Portal Web, Fan Page de Facebook, APP Móvil y Agentes Autorizados).
•    Dar seguimiento a tareas, proyectos y compromisos asignados por la gerencia.
•    Colaborar en la planificación y coordinación de eventos y actividades de la alta gerencia.
•    Mantener actualizados los registros, archivos y bases de datos de la gerencia.
• Asignación y supervisión las actividades del equipo de trabajo, de acuerdo con las necesidades del área.
• Preparación reportes estadísticos relacionados con las actividades del área, así como la definición nuevos procedimientos que enriquezcan la gestión de Atención al cliente y/o mejoras en los procedimientos existentes.
• Administración de la Intranet de los Centros de atención.

LICENCIADA EN ADMINISTRACION COMERCIAL
Universidad Central de Venezuela 
Abril 2012 – febrero 2016