Luisa Serrano Martín
Atención al cliente / Soporte
Sobre Luisa Serrano Martín :
Apasionada de la naturaleza, arte y cultura en general, desarrollando mi labor profesional a nivel comercial, gestión de almacén, operativa de caja, preparación de pedidos, información telefónica.
Soy una persona vital, trabajadora, responsable, resolutiva, organizada, que trabaja muy bien en equipo, ágil, empática.
Gran vocación de ayuda, voluntaria en Fundación San Blas para personas sin hogar, donde he impartido curso de habilidades sociales, clase de español, apoyo a usuarios.
Experiencia
Tengo más de 20 años de experiencia profesional en los que he desarrollado técnicas de captación, fidelización de clientes, operativa, de caja, preparación de pedidos, etiquetado, alarmado, visual de tiendas.
He trabajado como asesora de ventas para diferentes marcas de moda.
La más reciente Primor perfumerías dónde estoy trabajando actualmente, y en años anteriores:
La Plaza de Día.
L'Oréal.
Oxfam Intermón.
Calzados Querol.
Geox.
Catimini.
Zara.
Stradivarius.
Educación
Realicé estudios de bachillerato, selectividad y primero de psicología en Uned Calatayud.
Grado superior de secretariado bilingüe de dirección.
Formación en:
Recepción y atención al cliente.
Ofimática.
Personal shopper.
Mediación comunitaria.
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