Luisa Ballen

soy una persona con pasion y entusiasmo por los retos que se me proponen, con una gran capacidad de retencion del conocimiento adquirido, con amplia experiencia desempeñando las tareas de una manera eficiente y profesional.
Destaco por una gestión administrativa excelente y por una cuidada atención a clientes y proveedores.
Me interesa aportar mis habilidades y experiencia al desarrollo de su negocio.

Gestor de solicitudes comparticiones
AMPLIACIONES , EUROCONTROL , CÓRDOBA (TELETRABAJO)
Gestionar solicitudes de comparticiones saliente desde TELEFONICA a diferetntes gestores de infraestructura. Interpretar planos, actas de replanteo y coubicacion.
Crear solicitud y hacer seguimiento hasta finalizar obra.
Actualizar informacion en diferentes herramientas.
Seguimiento de reuniones y reportes. Gestionar correos.
Gestor de telecomunicaciones
ADMINISTRATIVO, MAGTEL - COMFICA, MADRID - CÓRDOBA (TELETRABAJO)
MAGTEL - COMFICA, Cordoba
Coordinar las actividades del personal de telecomunicaciones para la instalación, resolución y diagnóstico de averías Experiencia en gestión de proyectos de empresas de telefonía móvil, tales como Orange, Jazztel, R Cable, Euskaltel, Mas Móvil
Recepción y gestión de correos, remitidos por distintas areas para la resolución de incidencias al cliente
Manejos internos, entre otros
Manejo de programas de gestión: Polar , Apperos, Gesvir, S3, Web de mantenedores etc
Interpretación básica de planos, actas de replanteo y coubicacion..02 - 2023-04
GESTOR Y SOPORTE TELEFONICO, Gestión de llamadas a los abonados para iniciar el proceso del resolución, apertura y cierre de siniestro
Coordinar ruta de los técnicos según tipo de siniestro
Seguimiento de los partes y cierre de los mismo
Soporte telefónico a los abonados, dudas de póliza , solicitudes entre otros
Gestor administrativo
TELECOMUNICACIONES , TECNIWORK ( CIRCET-DOMINION )
Programación, y seguimiento de citas a los técnicos encargados de realizar instalaciones de FTTH en distintas zonas de Madrid y cercanías, para empresas como Telefónica, Orange , Digi Movil
Gestión telefónica a los técnicos encargados de realizar instalaciones de planta externa, interpretación de planos y replanteos antes imposibilidades de completar procesos de trabajo
Realizar llamadas a los clientes para concertar citas para la instalaciones Recepción de correos , y gestión de los mismos.02 - 2020-01

bachiller Académico 

técnico profesional