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Madrid
Luis Martín Peña

Luis Martín Peña

Digital Project Manager
Madrid, Madrid
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Social


Sobre Luis Martín Peña:

Consultor certificado y especialista en Email Marketing Cloud.
• Gestión del Marketing Relacional en varios clientes, supervisión de campañas en el CRM.

Experiencia

Digital Project Manager for MarketingDigital Project Manager for Marketing

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Consultor certificado y especialista en Email Marketing Cloud.
• Gestión del Marketing Relacional en varios clientes, supervisión de campañas en el CRM.
• Campañas de comunicación a través de SFMC (Salesforce) y Adobe campaign.
• Gestión de proyectos creando estrategias de Marketing e Inbound Marketing.
• Análisis estratégico buscando generar audiencias de calidad y acordes a cada cliente.
• Definición del público objetivo según la comunicación y creación de audiencia segmentada.
• Creación, ejecución y seguimiento de campañas de Marketing Digital (Email, SMS y notificaciones Push).
• Elaboración test A/B midiendo la eficacia de las campañas.Consultor certificado y especialista en Email Marketing Cloud. • Gestión del Marketing Relacional en varios clientes, supervisión de campañas en el CRM. • Campañas de comunicación a través de SFMC (Salesforce) y Adobe campaign. • Gestión de proyectos creando estrategias de Marketing e Inbound Marketing. • Análisis estratégico buscando generar audiencias de calidad y acordes a cada cliente. • Definición del público objetivo según la comunicación y creación de audiencia segmentada. • Creación, ejecución y seguimiento de campañas de Marketing Digital (Email, SMS y notificaciones Push). • Elaboración test A/B midiendo la eficacia de las campañas.… ver más

Consultor de servicios financierosConsultor de servicios financieros

OVB Allfinanz España S.A. · Jornada completaOVB Allfinanz España S.A. · Jornada completafeb. 2020 - dic. 2021 · 1 año 11 mesesfeb. 2020 - dic. 2021 · 1 año 11 mesesMadrid, Comunidad de Madrid, España · HíbridoMadrid, Comunidad de Madrid, España · Híbrido

Asesoramiento y gestión en materia financiera de seguros tanto para clientes particulares como para empresas.
• Orientación financiera, creación de patrimonio, estrategias financieras, inversiones, planificación, ventajas fiscales, protección patrimonial y personal.Asesoramiento y gestión en materia financiera de seguros tanto para clientes particulares como para empresas. • Orientación financiera, creación de patrimonio, estrategias financieras, inversiones, planificación, ventajas fiscales, protección patrimonial y personal.… ver más

Senior Digital Business StrategistSenior Digital Business Strategist

BMIND · Jornada completaBMIND · Jornada completaoct. 2019 - feb. 2020 · 5 mesesoct. 2019 - feb. 2020 · 5 mesesMadrid y alrededores, España · PresencialMadrid y alrededores, España · Presencial

BANKIA
Equipo responsable de gestionar la oficina técnica para acometer la transformación digital del cliente (CRM, app, campañas, data mining, data analytics…)
• Gestión y ayuda a cada uno de los diferentes Squads que lideran la transformación digital.
• Análisis de las necesidades de los usuarios y toma de requerimientos.
• Revisión, análisis y corrección en las desviaciones de cada proyecto.BANKIA Equipo responsable de gestionar la oficina técnica para acometer la transformación digital del cliente (CRM, app, campañas, data mining, data analytics…) • Gestión y ayuda a cada uno de los diferentes Squads que lideran la transformación digital. • Análisis de las necesidades de los usuarios y toma de requerimientos. • Revisión, análisis y corrección en las desviaciones de cada proyecto.… ver más

ConsultorConsultor

M2C ConsultingM2C Consultingene. 2011 - sept. 2019 · 8 años 9 mesesene. 2011 - sept. 2019 · 8 años 9 mesesMadrid y alrededores, EspañaMadrid y alrededores, España

MUTUA MADRILEÑA; proyecto Gestión de Campañas.
• Gestión de Marketing Relacional, supervisión de campañas en el CRM. Campañas de comunicación a través de UNICA Affinium (IBM EMM).
• Optimización de procesos, reducción de tiempos de ejecución e incremento de la productividad. Elaboración de cuadros de mando, reportes y análisis de redenciones.

ORANGE; proyecto Gestión de Campañas.
• Extracción de targets, MKT Relacional, supervisión de campañas en el CRM (Siebel) y modelado y la realización de campañas de comunicación a través de SGMR (E-Piphany).
• Optimización de procesos, elaboración de cuadros de mando y reportes de actividad comercial.

ADESLAS; proyecto GESDEN 2.0 a 3.21 de clínicas dentales
• Asistencia a la dirección de cada una de las clínicas en la migración de la nueva versión GESDEN MULTICENTRO.
• Formación en grupos para todas las clínicas sobre los cambios en la herramienta electrónica a nivel médico, económico y de controller. Soporte y resoluciones in-situ y on-line.

FRANCE TELECOM; proyecto SERVICIO ASESORAMIENTO DE TARIFAS
• Implantar el asesoramiento de tarifas, estudio y análisis.
• Análisis de las necesidades operativas y económicas de los clientes de la compañía para determinar la mejora del servicio y afianzar la cartera actual y futura.

ONO PYME; proyecto de Análisis de Modelos de comportamiento de la Cartera
• Implantación y desarrollo de modelos SAS para segmentación de clientes con propensión tanto de churn como de compra.
• Asistencia a la dirección del proyecto, estudio y análisis de la evolución de la cartera.

ADESLAS; proyecto HCE (Historia Clínica Electrónica).
• Implantación de la HCE en los Centros Médicos, colaboración en el diseño de los procesos de despliegue. Análisis del GAP, Modelo Objetivo y adaptación del modelo de implantación. Pruebas de usuario pre-instalación 
• Realizar las formaciones del uso y manejo de la aplicación a cada uno de los profesionales. Soporte y resolución de incidencias in situ como en remoto.MUTUA MADRILEÑA; proyecto Gestión de Campañas. • Gestión de Marketing Relacional, supervisión de campañas en el CRM. Campañas de comunicación a través de UNICA Affinium (IBM EMM). • Optimización de procesos, reducción de tiempos de ejecución e incremento de la productividad. Elaboración de cuadros de mando, reportes y análisis de redenciones. ORANGE; proyecto Gestión de Campañas. • Extracción de targets, MKT Relacional, supervisión de campañas en el CRM (Siebel) y modelado y la realización de campañas de comunicación a través de SGMR (E-Piphany). • Optimización de procesos, elaboración de cuadros de mando y reportes de actividad comercial. ADESLAS; proyecto GESDEN 2.0 a 3.21 de clínicas dentales • Asistencia a la dirección de cada una de las clínicas en la migración de la nueva versión GESDEN MULTICENTRO. • Formación en grupos para todas las clínicas sobre los cambios en la herramienta electrónica a nivel médico, económico y de controller. Soporte y resoluciones in-situ y on-line. FRANCE TELECOM; proyecto SERVICIO ASESORAMIENTO DE TARIFAS • Implantar el asesoramiento de tarifas, estudio y análisis. • Análisis de las necesidades operativas y económicas de los clientes de la compañía para determinar la mejora del servicio y afianzar la cartera actual y futura. ONO PYME; proyecto de Análisis de Modelos de comportamiento de la Cartera • Implantación y desarrollo de modelos SAS para segmentación de clientes con propensión tanto de churn como de compra. • Asistencia a la dirección del proyecto, estudio y análisis de la evolución de la cartera. ADESLAS; proyecto HCE (Historia Clínica Electrónica). • Implantación de la HCE en los Centros Médicos, colaboración en el diseño de los procesos de despliegue. Análisis del GAP, Modelo Objetivo y adaptación del modelo de implantación. Pruebas de usuario pre-instalación • Realizar las formaciones del uso y manejo de la aplicación a cada uno de los profesionales. Soporte y resolución de incidencias in situ como en remoto.… ver más

Tecnico en Proyecto de InvestigaciónTecnico en Proyecto de Investigación

Universidad de ValladolidUniversidad de Valladolidjul. 2008 - nov. 2009 · 1 año 5 mesesjul. 2008 - nov. 2009 · 1 año 5 mesesValladolid y alrededores, EspañaValladolid y alrededores, España

Investigador en el Proyecto “Gobierno y Gestión de las Fundaciones de Castilla y León. Año 2008 - 2009.
 

Educación

ESIC Business & Marketing SchoolESIC Business & Marketing School

Master in Digital BusinessMaster in Digital Business

Universidad de ValladolidUniversidad de Valladolid

Grado en Comercio, Empresa/comercio, generalGrado en Comercio, Empresa/comercio, general

Universidad de ValladolidUniversidad de Valladolid

Diplomado en Ciencias Empresariales, EconómicasDiplomado en Ciencias Empresariales, Económicas

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