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Barcelona
Luis Fernando Macaya Marin

Luis Fernando Macaya Marin

Especialista en Atención al Cliente y Ventas
Barcelona, Barcelona
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Social


Sobre Luis Fernando Macaya Marin:

Responsable, serio, dinámico, creativo y con muchas ganas de
aprender. Alta capacidad para trabajar en equipo y con iniciativa
para resolver problemas eficientemente, logrando así las metas u
objetivos trazados por la empresa

Experiencia

Asesor Financiero
Acierto.com | Abril 2019 - Actualidad 

Asesoramiento y atención al cliente, obteniendo muy buenos resultados en
encuestas de valoración y ampliando la cartera de clientes de la compañía.


Desarrollo y aplicación de habilidades de ventas, llegando a liderar en múltiples
ocasiones el ranking de facturación y productividad mensual por empleado.


Gestión de solicitudes de préstamos personales .


Manejo y gestión de programas informáticos


Análisis de documentación con la finalidad de aprobar o denegar solicitudes
de prestamos personales.

 

Teleoperador Bilingüe campaña Vueling Airlines
Emergia Contact Center | Julio 2017 - Diciembre 2019

Gestión de ventas, consultas y reclamaciones mediante la recepción de
llamadas en inglés y castellano.


Gestión de reclamaciones y revisión de documentación para gestionar
solicitudes de clientes mediante el intercambio de correos electrónicos.


Manejo diario y aprendizaje de software informático tales como CRM, Word o
Excel.

Educación

Euncet Business School
Grado en Marketing y Comunicacion Digital| Septiembre 2018 - Actualidad

Barcelona, España

Aprendizaje de estrategias comunicativas
Capacidad para liderar y motivar a todas partes implicadas en el entorno
comercial y de marketing, optimizando el tiempo y la productividad.
Capacidad de toma de decisiones.

 

J.P McCaskey High School
High School 12th Grade Senior | Septiembre 2016 - Mayo 2017

Nivel avanzado de dicción, escritura y fluidez de inglés , Adquirido por 1 año
escolar de inmersión lingüística en una escuela secundaria de Estados Unidos.
 

Titulo de bachillerato científico manteniendo un buen nivel académico,
completando de manera satisfactoria mi formación en el extranjero.

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