Lucía Ruiz Rubio
Turismo / Viajes / Hostelería
Sobre Lucía Ruiz Rubio:
Graduada en Estudios de Asia Oriental enfocada en idiomas, habilidades comunicativas y comerciales. Me considero una persona responsable, flexible y creativa, con muchas ganas de trabajar y de aprender, con don de gentes y comunicativa. Estoy habituada a trabajar en equipo y a encontrar soluciones que permitan lograr los objetivos de la empresa. Busco poner en práctica todos los conocimientos adquiridos durante mi formación universitaria y poder formar parte de un equipo de trabajo que me permita desarrollarme personal y profesionalmente.
Experiencia
Serviform | Auxiliar administrativo y Teleoperador.
2023-2024
- Recibía y atendía llamadas para la campaña de SYR IBERIA donde respondía las preguntas de los clientes y resolvía sus problemas de forma oportuna.
- Realizaba presupuestos y estudios, organizaba documentos y redactaba cartas en back office de acuerdo a las exigencias y el manual de la empresa.
- Manejo de programas como SALESFORCE, WORLDTRACER, AMADEUS y THINK CONNECT.
Amazon | Mozo de almacén.
2023
- Realizar actividades de recibimiento, almacenamiento y clasificación de mercancía en el almacén.
Lauda Europe | Tripulante de Cabina de pasajeros.
2021 - 2022
- Recibir y asistir a los pasajeros durante el vuelo, garantizando su seguridad y comodidad.
- Responder a las preguntas de los clientes y resolver los problemas de manera oportuna.
- Colaboración con otros miembros de la tripulación para garantizar la eficiencia y eficacia de las operaciones de vuelo.
Freelance| Profesora particular de idiomas.
2022
- Impartir clases individuales de inglés y japonés a estudiantes de secundaria y universitarios.
- Creación de planes de clases y materiales didácticos personalizados para satisfacer las necesidades específicas de cada estudiante.
Educación
Formación Educativa.
Grado en Estudios de Asia Oriental.
2023 – Universidad de Sevilla
Cabin Crew Attestation.
2020 – Crew, International School of Aviation.
Formación complementaria.
Curso de Dirección estratégica de organizaciones turísticas.
2023 - Título propio de la Universidad Europea Miguel de Cervantes.
- Análisis del mercado turístico.
- Creación de paquetes y soluciones basadas en decisiones estratégicas.
- Manipulación de programas como Amadeus y OPERA CLOUD.
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