Lucia Fernandez Martinez

Desde los 18 añs he compaginado mis estudios con trabajos de atención al cliente en varios sectores: turístico, hostelero, empresarial, deportivo, lo que me ha permitido desarrollar herramientas para mejorar la experiencia de los clientes con los que trato y poder resolver todo tipo de incidencias que puedan surgir de la mejor manera posible. Además, me considero una persona que se adapta rápido a los equipos y ambientes laborales. Me gusta aprender cosas nuevas e involucrarme en el proyecto, ya que resulta parte de mi crecimiento personal. Durante los 7 años que llevo en el mundo laboral, he generado la capacidad de desenvolverme tanto de forma oral como escrita en ingles, ya que en todos los puestos se requeria esta lengua para poder dirigirse al publico. Puedo tener conversaciones sencillas en italiano e incluso, entender francés. Manejo programas de Microsoft, de reservas y de edicion de fotos y videos. No me afectan las situaciones de estres e intento transmitir tranquilidad para poder sobrellevar la situacion. Me gusta viajar, ver arte y fotografia, bailar y leer sobre budismo.

• Animacion turistica - Relaciones publicas, shows, fitness (4 años)
• Atencion al cliente - Venta, hostess, recepcion, taquilla (3 años)

• FP Produccion Audiovisual y escenica
• Diplomatura Arte Dramatico
• Curso Ocio y tiempo libre
• Curso Yoga y Pilates