LORENA MORALES

Soy una persona con experiencia en trato de cara al público, empática, con habilidad de comunicación, vocación de servicio, orientación al cliente,  proactividad con eficiencia y amabilidad. Al igual que con capacidad de organización y planificación, capacidad para trabajar bajo presión, preocupada por el orden y la calidad, con compromiso, iniciativa e implicación en cada una de las asignaciones.

• HBC COSTA DEL SOL PROPERTIES.  (Sept 2016 – Marzo 2020) Marbella, Málaga

Trato directo con los clientes, recepción del público, gestión telefónica, manejo CRM, gestión de incidencias, organización de agenda agentes inmobiliarios, gestión de archivo y correspondencia, gestión de salas de reuniones.

• INEXCO GROUP WEALTH MANAGEMENT. (2009 – 2015)

Asistente personal de Ejecutivo en inversiones y Seguros Senior. Trato directo con los clientes, organización de agenda diaria, gestión de archivo y correspondencia, gestión de cobros e incidencias

• COLEGIO MADRE DEL DIVINO PASTOR. (1988)                  

Bachiller en Ciencias

• IDC INSTITUTO DE DISEÑO DE CCS. (1990-1994)

                Grado en Diseño Gráfico y de Interiores

CURSOS

• GRUPO MAINFOR, Profesionales de la Formación. (2020) Marbella, on line

Estrategias de servicios: Calidad y orientación al cliente.

• MAMIS DIGITALES. (Nov. 2019 – Feb. 2020) Marbella, on line.

E-commerce, Comunity manager